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6 years ago
Warum wartest du nicht einfach ab? Die Telekom wird sich schon melden.
Gruß Dirk
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6 years ago
Hallo @jansensv
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
Das @Telekom-hilft-Team kann es sich anschauen und dir eventuell ein Angebot unterbreitet.
Bedenke aber, gerade im Festnetzbereich kann eine Kündigung auch durchgezogen werden, wenn andere Kunden auf der "Warteliste" stehen.
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from
6 years ago
Hallo @jansensv
Es gibt noch die Möglichkeit bei der 0800 330 6004 (Kündigervermeidung PK Mobilfunk) anzurufen und hoffen das dir ein Angebot unterbreitet wird. (Falls JA: dieses Angebot gilt nur solange wie das Gespräch dauert!)
Du kannst auch abwarten ob sich ein Teamie vom @Telekom hilft Team diesen Beitrag anschaut und Kontakt mit dir aufnimmt. Das "Angebot" der Teamies wird sich allerdings wahrscheinlich nur unwesendlich von dem was dir im Kundencenter bei einer Vertragsverlängerung angeboten wird unterscheiden.
Im übrigen ist kündigen immer ein Glückspiel, mal bekommt man ein Angebot, mal nicht.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
ich hatte dir hier bereits geantwortet.
http://bit.ly/2K6HOmR
Viele Grüße
Christoph T.
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