Solved

Rückgewinnung

5 years ago

Hallo zusammen,

da mein Vertrag Ende des Monats ausläuft und ich bisher keinen Anruf zwecks Rückgewinnung erhalten habe, wundere ich mich wieso die Telekom keinen Versuch unternimmt, langjährige Kunden zu halten.

Falls jemand aus dem Team das liest, wäre ich gerne bereit mir ein Angebot anzuhören. Andernfalls werde ich leider wechseln müssen. 

Vielen Dank.

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    • 5 years ago

      Du hast die Kündigung ausgesprochen und damit den Wunsch geäußert die Telekom zu verlassen. Die Telekom kommt nun diesem Wunsch nach. 

      Die Kundenrückgewinnung ruft nun mal nicht jeden an. Besonders dann nicht, wenn zb ein Verbot zur Kontaktaufnahme bzgl Angeboten seitens des Kunden irgendwann mal ausgesprochen wurde (als Beispiel). 

      0

    • 5 years ago

      Ruft mich an und bewerft mich mit Geld, ansonsten wechsel ich! #Erpressung

      Angebote hast du im Kundencenter, wie jeder andere Kunde auch!
      Gefallen dir die Angebote nicht, dann kannst du ja eine Entscheidung deiner Wahl treffen.
      Auf dem Basar sind wir hier aber nicht. Zwinkernd

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @illivanilli 

       

      hier liest keine Kundenrückgewinnung mit!

       

      0800 300 1188 macht passende Angebote

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      Answer

      from

      5 years ago

      @CyberSW + @Sharôn Ophelia

      #Was stimmt mit euch nicht?

       

      @PerrySherman:

      Danke!

      Answer

      from

      5 years ago

      @illivanilli
      Nix! Wir sagen dir nur ungeschönt die Wahrheit direkt ins Gesicht.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @illivanilli, wie ich sehe konnte man bereits ein entsprechendes Angebot zur Vertragsverlängerung des DSL-Anschlusses unterbreiten. Fröhlich Wenn noch etwas zutun ist, bin ich gerne für dich da. Lieben Gruß, Diandra S.

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      Unlogged in user

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