Gelöst
Rücknahme der Kündigung durch falsche Versprechen? System oder Zufall?
vor 8 Jahren
Habe am 02.02.2018 meine Kündigung zum 01.03.2018 telefonisch zurückgezogen, da mir vom Kundencenter eine Verlängerung meines derzeitigen Vertrages zu besseren Konditionen zugesagt wurde.
(Der Deal war, Rücknahme der Kündigung und Verlängerung um 24Monate zu 12Monate für 19,95 € und 12Monate für 39,95€ für
MagentaZuhause M)
Schon am 09.02. hatte sich die Telekom für die Rücknahme der Kündigung bedankt und
zum Dank dafür gleich am 28.02. eine Monatsrate für den März abgezogen (zu 39,95€ ).
Was natürlich nicht dem "Neuvertag" entsprach. Sondern die Kondition des Altvertrages.
Ein Neuvertrag ist bis heute nicht zu sehen!!
Ich bekomme einfach den teuren Altvertrag fortgesezt . Jeweils 2 Emails und 2 Anrufe blieben unbeachtet.
Ist das ein Trick oder Zufall?
Die Telekom verdient jetzt 40,-€ im Monat statt wie versprochen 20,-€ ?!
Der Kunde sollte einfach keine Kündigung zurücknehmen, bevor er nicht den Neuvertrag in der Hand hält.
Was kann ich jetzt noch tun? Erneut Kündigen und die 12 Monate in den sauren Apfel beißen?
Hinweis:
Hinweis:
450
0
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
741
0
8
366
0
3
vor 2 Monaten
in
70
0
9
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
