Falsche Darstellung meines Namens im System
vor 6 Stunden
Hi Leute,
wir befinden uns im Jahr 2025 und die Technik hat enorme Fortschritte gemacht. Umso unverständlicher ist es für mich, dass es in eurem System offensichtlich immer noch nicht möglich ist, meinen Namen korrekt darzustellen.
Ob deutsche Tastatur oder nicht – die Unterstützung von Sonderzeichen und Buchstaben aus internationalen Namen sollte heutzutage Standard sein. Es ist enttäuschend, dass mein Name falsch angezeigt wird, obwohl dies technisch problemlos lösbar sein sollte.
Ich bitte euch daher, dieses Problem zu prüfen und sicherzustellen, dass mein Name korrekt und vollständig – inklusive aller Buchstaben – in Ihrem System hinterlegt wird.
Anscheinend ist es ja möglich, siehe weiter unten.
Über eine Rückmeldung und Lösung des Problems würde ich mich freuen und schon Mal bedanken.
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vor 6 Stunden
@foodinisw Wenn Du beim Vertragsbeginn alles richtig angegeben hast, sollte das ein reines Darstellungsproblem sein. Wie sieht es denn am PC & Kundencenter aus ? Ist bei den Rechnungen alles korrekt ?
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von
vor 6 Stunden
Rechnung habe ich noch keines, da der Vertrag erst seit paar Tagen läuft. Aber ich habe alles richtig angegeben, wie gesagt anscheinend klappt es ja wenn es unten richtig angezeigt wird. Daher verstehe ich nicht warum es oben nicht geht.
Am PC wird es auch mit Fragezeichen dargestellt.
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von
vor 6 Stunden
Glaub schon das es korrekt ist, du siehst ja, unten in der Kachel stimmt der Name.
Da scheint beim oberen Teil der App was nicht zu stimmen.
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von
vor 6 Stunden
Ja Problem ist das da immer alles durchgängig sein muss. Bedeutet das die Daten im Unicode erfasst sein müssen und die verwendeten Schriftarten müssen auch noch alle Sonderzeichen unterstützen. Teilweise ist es auch ein lokales Problem der Darstellung.
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