Solved

Rücknahme der Kündigung

27 days ago

Leider finde ich keine Kündigungsbestätigungen Nummer mehr. Könnten sie bitte meine Kündigung für meinen Festnetz Vertrag zurücknehmen?

dann läuft der Vertrag vorerst weiter mit monatlicher Kündigungsfrist oder?

besten dank

walter

Note

This post was escalated by pamperlapescu at 10.09.2025 08:57.

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    • 27 days ago

       

      Auch dir ein freundliches Hallo @walter16 

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      Ich informiere mal das Team!

      In deinen Profildaten sollte die Kundennummer, deine Mobilfunknummer und unter "weitere Informationen" ein großzügiges Zeitfenster angegeben sein!

      -

      Und bitte zur Identifikation bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN bereit halten.

      -

      Grüßle

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    • Official Solution

      accepted by

      27 days ago

      Hallo @walter16,

       

      herzlichen Dank für die Nachfrage und das sehr freundliche Telefonat.

      Ich habe die Kündigung storniert und die Bestätigung kommt per E-Mail.

       

      Wenn es noch weitere Fragen gibt, einfach wieder hier melden.😀

       

      Lieben Gruß, Melanie

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