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vor 27 Tagen
Der Telekom (am schnellsten geht es telefonisch) mitteilen.
Es wird dann ein Restwert berechnet, der in deinem Fall wohl 0€ betragen sollte.
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vor 27 Tagen
Gestern habe ich einen Brief mit Rücksenderschein von Telekom erhalten mit der Bitte, das Speedport-Gerät zurückzuschicken. Das Gerät habe ich bereits vor 5 Jahren entsorgt, da es kaputt war und gleich einen neuen Router gekauft.
Ich habe meinen Vertrag bei Telekom gekündigt.
Gestern habe ich einen Brief mit Rücksenderschein von Telekom erhalten mit der Bitte, das Speedport-Gerät zurückzuschicken. Das Gerät habe ich bereits vor 5 Jahren entsorgt, da es kaputt war und gleich einen neuen Router gekauft.
Habe noch die alte Speedport-Verpackung gefunden: Speedport W 723V / Typ B, Lieferschein vom Oktober 2011.
Wie soll ich vorgehen?
Du hast ja ein seltsames Verständnis zu fremdem Eigentum.
Hinzu kommt, dass du in den vergangenen fünf Jahren auch noch monatlich die Mietkosten für diesen Router bezahlt hast.
Entweder wird von dir eine Entschädigungszahlung verlangt oder im Hinblick auf das Alter des Gerätes Abstand nehmen.
In jedem Falle solltest du aber dein Profil befüllen, damit ein Teamie telefonischen Kontakt mit dir aufnehmen kann.
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vor 26 Tagen
Hallo @Nessa_101,
ich helfe gerne weiter. Bitte vervollständige dein Profil, damit ich deine Daten prüfen und versuchen kann, dich telefonisch zu kontaktieren, um die Angelegenheit zu klären. Anschließend werde ich die Informationen abgleichen, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist und ich dir weiterhelfen kann.
Viele Grüße Khaled
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von
vor 22 Tagen
@Nessa_101 Ich danke für die Info! Telefonisch hatte ich gerade keinen Erfolg. Sag gerne Bescheid, wann es dir besser passt.
Viele Grüße
Natalie
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von
vor 21 Tagen
Hallo @Natalie P. ,
danke - morgen (Donnerstag) zwischen 9 und 12 würde passen.
Viele Grüße
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von
vor 21 Tagen
Hallo @Nessa_101,
danke für die Info.
Wir werden uns morgen zwischen 09:00 - 12:00 Uhr bei dir melden.
Viele Grüße
Manuel
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Ich bedanke mich nochmals für das kurze, aber nette Gespräch vorhin, @Nessa_101 ! 😁
Wie besprochen, kannst du das Schreiben getrost ignorieren.
Der Router wurde bereits ordnungsgemäß verbucht, sodass du keinerlei Schadensersatzforderungen oder sonstiges dazu erhalten wirst.
Lieben Gruß,
Klaudija
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vor 21 Tagen
Danke, @Klaudija D.
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Uneingeloggter Nutzer
von