Hallo, 

ich habe mich aufgrund des aktuell unschlagbar günstigen Preises von 42,80 Euro/Monat (über 2 Jahre) für Gigabit-Glasfaser-Internet bei 1und1 entschieden. Am 20.02.2023 war ein Techniker bei mir, der hat den Glasfaserhausanschluss gesetzt, sein Telekom-Modem angeschlossen und den Anschluss für mich freigegeben. Daran hängt nun am Glasfaserkabel eine Fritzbox 5590, sie zeigt mir "Training" an. Ein Glasfasersignal liegt an, Wellenlängen, Dämpfung alles schick. Ich habe mit 1und1 gesprochen, warum mein Tarif nicht funktioniert. Diese teilten mir mit, dass zwingend einen Telekom-Techniker bei mir am 17.03. aufschlagen muss - Vorgabe seitens der Telekom. 
Bei der Telekom-Hotline angerufen unter 0800/2266100 wurde mir gesagt, wenn ich einen Telekom-Tarif hätte, könnte ich sofort loslegen, der Anschluss ist aktiv! So sieht es auch aus, wenn ich spaßeshalber jetzt den Bestellvorgang online durchspiele. Da kommt Glasfaser-Internet sofort ab heute noch!
Wird also der Zugang anderer Provider erschwert? Ich dachte, dass wäre mit der Glasfaser endlich vorbei und die Schaltung nimmt jemand vom Homeoffice aus vor, in wenigsten Minuten.

Liebe Telekom, ich würde mich freuen, wenn ihr es zeitiger schafft meinen Anschluss zu schalten - warum auch immer ein Techniker raus soll. Bei mir macht er auf der Sohle kehrt und fährt unverrichteter Dinge wieder weg. Schaut mal bitte die Referenznummer an APOxxx . Ich verstehe es nicht und bin echt frustriert.

Viele Grüße, Frank