Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Schaltung Internet ohne Techniker
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
Ich bin Kunde bei 1und1. Ich schreibe aber hier weil die Leitungen der Telekom gehören. Der 1 Techniker Termin ging in die Hose da was mit der Endleitung war. Das wurde behoben. Im APL wurde geschaltet. Soll jetzt trotzdem noch 2 Wochen auf nen Techniker warten. Frag mich nur wofür.
Hab von der Fritzbox die Meldung bekommen, das die Leitung vielleicht auch ohne Techniker geschaltet werden kann. Mit der Vorwahl: 02306 und der leitungs-id: xxxxxx
Vielleicht ist ja jemand hier von der Telekom so nett und überprüft das oder gibt es nen Techniker weiter. So sparen sie sich ja auch Zeit und Geld wenn der Techniker zu jemand anderem kann.
Gruß
Hering
Anm.: Leitungs ID editiert (Marcel2605)
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Kisshering
Bitte wende dich diesbezügl. an deinen Anbieter. Dieser muss sich an seine Ansprechpartner bei der Telekom wenden. Die Ansprechpartner deines Anbieter mit der Telekom, ist im Hause TK das Carrier Management. Dort laufen die Anmietungen der Leitungen auf und werden entsprechend gebucht, reserviert, vergeben, bzw auch bei Störungen/Problemen miteinander kommuniziert. Da kannst du als Endverbraucher bzw NICHT-KUNDE der Telekom, leider überhaupt nichts bewegen, weil die Telekom von dir keine Daten hat. Du zahlst ja auch an deinen Anbieter. Die BNA verbietet es, dass die Telekom mit Fremdkunden kommunizieren darf!
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich lese gerade, dass der Bereitstellungstermin ja bereits in der Vergangenheit liegt.
Dann ist Ready to Surf ohnehin nicht mehr möglich.