Gelöst

Schlechte Datenrate

vor einem Jahr

Hallo, 
vor knapp 1 Stunde war der Techniker da und hat endlich meinen Anschluss angeschlossen. Nun kommt aber die Ernüchterung. Die Datenrate die meine Fritzbox verteilt liegt (sehr sehr) weit weg von der eigentlich gebuchten Leistung. (Siehe Bild).

Nun meine Frage, da es auch mein erster eigener DSL-Tarif ist, dauert es bis da was "aufgeschalten" wird oder ist das Zentralseitig was schiefgelaufen? Oder ist es vlt. doch was anderes (verkabelung der Wohnung z.b)

Ich wollte lieber hier schonmal nachfragen, bevor ich morgen die Kundenhotline "nerven" muss.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @Annonymus41 

      Für mich sieht das nach einem Falschen Profil am BNG aus.

      Das DSL Profil ist in Ordnung.

       

      Da muss jemand mal das Profile neu einspelen

       

      Ich rufe mal das Team

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @Annonymus41 und bist zufrieden? Hab mal das Profil neu eingespielt.

      VG

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      von

      vor einem Jahr

      Sehr zufrieden. ❤️

      Ich danke dir für die schnelle Hilfe!!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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