Ich hoffe hier auf Hilfe, da ich mit meinem Anliegen nicht weiter komme. 

Ich habe am 1.10.24 über check 24 einen DSL Wechsel zu Vodafone beantragt.  Vodafone kündigt dann meinen Telekom Vertrag. Einen Tag später rief mich Telekom an und wollte mich als Kundin behalten. Dummerweise habe ich einen neuen Vertrag zugestimmt, welcher einen Tag später ausgeführt wurde, obwohl ich kurz nach Vertragswechsel über das kontaktformular und per Mail widerrufen habe. 

Darauf hin erhielt ich am 9.10.24 eine Stornierungsbestätigung und eine Mail das damit der alte Vertrag wieder gültig sei. 

In meinen Vertragsinfos in der App steht bis heute lediglich der neue Vertrag mit einer 2jährigen Laufzeit. Der alte Vertrag(welcher nun wieder gilt)ist nicht mehr zu finden. Dieser läuft im Januar 2025 aus. 

Ich bitte umgehend um Korrektur, damit ich einen Anbieterwechsel durchführen kann.