Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Schnellere Ports belegt
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich bin seit 2016 Telekom-Kunde mit MagentaZuhause M und neu hier im Forum, also erst einmal "Hallo" an alle.
Ich ziehe zum 01.04.2023 in unser neues Eigenheim um (Einfamilienhaus mit Einliegerwohnung, also zwei Anschlüsse - wir ziehen zunächst in die Wohnung ein, falls das wichtig ist) und habe am 28.02.2023 mit einem Service-Mitarbeiter der Telekom telefoniert, damit der Telefon-/Internetzugang rechtzeitig freigeschaltet werden kann.
Bei der Verfügbarkeitsprüfung stellte sich dann leider heraus, dass bei unserer Adresse nur 25 MBits ankommen, obwohl in der Straße bzw. ein Haus weiter offenbar mehr (bis zu 50 MBits) möglich ist. Der Service-Mitarbeiter erklärte mir, dass derzeit wohl alle Ports für schnelleres Internet in der Straße belegt seien.
Ich habe schon einige Threads hier im Forum dazu gelesen und hoffe, dass auch mir jemand helfen kann, einen schnelleren Internetzugang zu bekommen.
Vielen Dank im Voraus.
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