Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Schnellstart Gutschein Code geht nicht
vor 9 Monaten
Da wir seit 6 Wochen eine Störung haben und sich diese um weitere 4 Wochen verzögert und mein Schnellstar Guthaben von 60 MB aufgebraucht ist, habe ich über die Hotline einen Link für unbegrenztes Guthaben bekommen. Leider lässt sich dieser nicht einlösen. Klicke ich auf den Link, erscheint der Code bei pass.telekom.de und klicke ich dann auf einlösen wird mir angezeigt: Error, dieser Code ist für Ihren Tarif/ Mobilfunknummer nicht einlösbar. Was tun?
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Grüße @chatti
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 9 Monaten
Nach dem Motto "Es wurde alles gesagt, aber noch nicht von jedem"
:
Du bist offensichtlich nicht an einem Telekom Tarif.
Also wie meine Mitstreiter schreiben:
ins WLAN des Schnellstart-Routers und dann den Link aus der Mail oder SMS anklicken.
also Direktlink http://pass.telekom.de/voucher/hier__der_code alternativ geht auch http://pass.telekom.de/schnellstart
dann musst Du den Code aber manuell eingeben.
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