Hallo, 

ich habe am Mittwoch mein Schnellstart Router von der Telekom erhalten, da mein dsl nach 1 Woche bereitgestellt wird.
Allerdings steht die ganze Zeit kein Netzwerk. 
Als ich bestellt habe habe ich meine Personalien (pass) usw damit es direkt aktiv wird. Das hat leider nicht geklappt.

habe am Gleichen Tag nochmal angerufen und da wurde gemeint, dass der Kundendienst sich vertippt hat.

habe es da nochmal durchgeben und leider hat es wieder nicht geklappt.

daraufhin habe ich nochmal angerufen und wurde gesagt, dass ich eine meldebescheinigung brauch.

Habe eins besorgt und es per Mail geschickt und das hat Lieder wieder nicht geklappt.

Habe gestern um 8 wieder angerufen und wurde gesagt, dass die Karte aktiv sei und ich nachdem Anruf ein email erhalte mit ein Code.

aber leider isr da nichts angekommen.

habe dann um 15 Uhr nochmal angerufen und das gleiche wurde nochmal gesagt aber email isr trotzdem nicht angekommen.

email was da hinterlegt ist richtig. Hatte davor Auftragsbestätigungen bekommen.

Das ist echt ärgerlich! Musste jetzt für Internet Pakete und meldebescheinigung unnötig Geld ausgeben! 

was kann ich da machen? 

gruss polat