Guten Morgen,
mehrere Monate lang funktionierte mein Schnellstart- LTE -Router (Huawei) problemlos. Seit gestern zeigt das Display nur noch die Meldung "Kein Netzwerk". Hier im Forum gibt es zwar bereits mehrere Beiträge zu diesem Problem, allerdings handelt es sich bei den betreffenden Geräten immer um neue Router. Der Lösungshinweis "Sim-Karte durch Telekom aktivieren lassen", bringt mich daher leider nicht weiter.
Über pass.telekom.de kann ich zwar die Serviceseite des Routers aufrufen, erhalte aber an der Stelle, wo normalerweise die Datenpässe angezeiegt werden, nur den Hinweis "kein Service, versuchen Sie es später erneut".
Habe bereits die Sim aus dem Gerät herausgenommen und neu eingelegt und den Router mehrfach neu gestartet. Ohne Erfolg. Leider kann ich die Funktionsfähigkeit der Sim nicht über das iPhone testen, da die Karte das falsche Format hat.
Um einen Lösungsvorschlag wäre ich sehr dankbar, da mein Festnetzanschluss erst in einem Monat aktiviert werden soll.
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6 years ago
Die maximale Nutzungsdauer beträgt 6 Monate ab Aktivierungsdatum.
https://www.telekom.de/zuhause/magenta-zuhause-schnellstart
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6 years ago
Aus "Fragen und Antworten" auf der o.g. Seite:
Kann ich den Router auch mit anderen SIM Karten nutzen?
Der mobile WLAN-Router ist mit jeder SIM-Karte der Telekom Deutschland GmbH im Mobilfunknetz der Telekom Deutschland GmbH möglich. Die Mitarbeiter im Telekom Shop oder an der Hotline beraten Sie gerne.
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6 years ago
Danke. Dann rufe ich gleich mal an. Mein Umzugsauftrag ist ja noch nicht abgeschlossen. Da brauche ich bis Juni noch eine Übergangslösung.
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6 years ago
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