Hallo zusammen,
ich habe heute eine E-Mail von Telekom bekommen, dass meine Schnellstart-SIM-Karte innerhalb von zwei Stunden aktiviert wird.
Nach zwei Stunden war die SIM aber immer noch nicht aktiv.
Ich habe dann beim Kundenservice angerufen – dort wurde mir gesagt, dass die Aktivierung bis spätestens Mittag abgeschlossen sein sollte.
Jetzt ist es aber schon deutlich später und mein Router zeigt immer noch „No Service“.
Ist das normal? Dauert die Aktivierung wirklich so lange?
Ich finde es ehrlich gesagt etwas frustrierend, dass die Aktivierung einer SIM-Karte so viel Zeit in Anspruch nimmt.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder einen Tipp?
Danke und viele Grüße
Mustafa
vor 2 Tagen
@M.R1987
Vielen Dank für das nette Gespräch.
Tatsächlich ist die SIM-Karte noch nicht aktiviert, weil noch Dokumente fehlen.
Diese bitte per E-Mail nachreichen, dann wird die SIM-Karte schnellstmöglich aktiviert.
Gruß
Max
0
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