Ich hatte aus Kulanz -weil Monate lang weder Internet noch Telefon und TV trotz Glasfaser nicht funktionierten- ein Schnellstarter Paket bekommen damit wenigstens rudimentär etwas funktioniert. Jetzt wollte ich das Gerät reaktivieren. Laut Telefonauskunft der Telekomberater kann ich das Gerät wegschmeissen, weil das nicht geht. Ist das tatsächlich so? Das Gerät kostet immerhin 65€. Wie stehts bei der Telekom mit Nachhaltigkeit und Umweltschutz in solchen Fragen. Ich als Kunde fühle mich auch richtig betrogen und über den Leisten gezogen.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
https://www.telekom.de/zuhause/magenta-zuhause-schnellstart
Der Sternchentext:
"Schnellstart Paket
Der Tarif Zuhause Schnellstart ist ausschließlich mit dem genannten Router nutzbar. Das Datenguthaben ist nur im Tarif Zuhause Schnellstart nutzbar und steht ab Aktivierung 90 Tage zur Verfügung. Nach Verbrauch des Datenguthabens oder Ablauf von 90 Tagen haben Sie die Möglichkeit, unter http://pass.telekom.de einen neuen Datenpass zu buchen. Zur Auswahl stehen die Datenpässe 2 GB für 14,95 € und 4 GB für 24,95 €. Die Datenpässe sind ab Buchung 31 Tage gültig. Gekaufte Datenpässe enden unabhängig vom genutzten Datenvolumen nach dem angegebenen Gültigkeitszeitraum.
Der Tarif Zuhause Schnellstart hat keinen monatlichen Grundpreis, kann 6 Monate genutzt werden und wird danach automatisch deaktiviert. Mit der Deaktivierung endet ein aktiver Datenpass ebenfalls. Eine Nutzung des Routers über den genannten Nutzungszeitraum hinaus ist durch einen Tarifwechsel in einen Prepaid-Tarif (z. B. MagentaMobil Start), den Abschluss eines neuen Laufzeitvertrags oder die Verwendung im Rahmen eines bestehenden Vertrags mit einer SIM-Karte der Telekom Deutschland GmbH im Mobilfunknetz der Telekom Deutschland GmbH möglich.
Wenn Sie den Router mit einer SIM-Karte eines anderen Netzbetreibers nutzen möchten, können Sie einmalig 99,50 € zahlen oder 24 Monate warten und einen Freischaltcode unter www.telekom.de/simlock anfordern.
Der Tarif Zuhause Schnellstart enthält LTE Max für inländischen Datenverkehr. SMS-Versand und Telefonie sind nicht möglich. Bei Nutzung von sonstigen Verbindungen (z. B. Mehrwertdienste) oder Leistungen werden die jeweiligen Preise in Rechnung gestellt. Maximal verfügbare LTE -Geschwindigkeit u. a. abhängig vom Endgerätetyp und Netzausbaugebiet (max. erreichbare Bandbreiten 300 MBit/s im Download und 50 MBit/s im Upload). Die Übertragungsgeschwindigkeit von bis zu 300 MBit/s ist in immer mehr Ausbauregionen verfügbar.
Informationen unter www.telekom.de/netzausbau
Ein Angebot von: Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn."
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