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Schnellstartrouter kein Netzwerk

4 years ago

Guten Morgen

Ich habe gestern einen Schnellstartrouter erhalten. Dieser zeigt auch nach der Aktivierung der SIM Karte kein Netzwerk an.

Ich bitte un Hilfe.

Vielen Dank

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    • 4 years ago

      Hallo @Chrissyfe94 

       

      wurden deine Ausweisdaten aufgenommen?

      welches Aktivierungsdatum steht auf der Auftragsbestätigung?

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      @cannondaleMuc Guter Punkt, entweder die Bereitstellung steht auf einen der kommenden Tage oder wenn keine Ausweisdaten erfasst wurden hat der Mitarbeiter gepennt und die Karte nicht freigeschaltet.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo

      Die Ausweisdaten wurden aufgenommen. In der Auftragsbestätigung steht leider kein Bereitstellungstermin.

      Da steht dass die SIM Karte nun direkt aktiviert wurde.

      2

      Answer

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      4 years ago

      @Chrissyfe94 Das mit den Daten ist schon mal gut. Dein Profil ist ja bereits befüllt, ich gebe dem Team mal einen Wink damit sie das Datum prüfen können. Bisserl Geduld bitte, Wochenende und so....

      Answer

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      4 years ago

      Danke schön Fröhlich

      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 years ago

      Hallo @Chrissyfe94,

      der Wink von @Gelöschter Nutzer ist gerade bei mir angekommen. Fröhlich
      Leider war nur mein Anrufversuch gerade ungünstig.
      Wann darf ich erneut bei dir durchklingeln? Dann schaue ich mir genauer an, warum der Schnellstart keine Verbindung aufbauen mag.

      Viele Grüße
      Andrea B.

      2

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      4 years ago

      Hallo Andrea B.

      Du kannst mich jetzt erreichen

      Viele Grüße 

      Answer

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      4 years ago

      Chrissyfe94

      Hallo Andrea B. Du kannst mich jetzt erreichen Viele Grüße

      Hallo Andrea B.

      Du kannst mich jetzt erreichen

      Viele Grüße 

      Chrissyfe94

      Hallo Andrea B.

      Du kannst mich jetzt erreichen

      Viele Grüße 


      @Andrea B. 

       

      ☎️

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      4 years ago

      Nun hat es ja geklappt mit dem Gespräch @Chrissyfe94 Fröhlich
      Letztlich hat es daran gehapert, dass die SIM Karte erst heute Früh aktiviert wurde und somit etwas gebraucht hat. Aber nun funktioniert es ja und somit dürfte das Wochenende erst einmal gerettet sein. Fröhlich
      Sollten noch weitere Fragen oder Wünsche da sein, dann gib mir gerne wieder hier in der Community Bescheid.

      Viele Grüße und ein sonniges Wochenende
      Andrea B.

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