schwankendes Internet von sehr schlecht bis normal im 5-Minuten-Takt

1 year ago

Wir haben wieder mal ein sehr langsames Internet und der Router zeigt ab und zu zwei orangene Lämpchen. 
im Router ist alles richtig eingestellt, aber der Download schwankt zwischen 6Mbps und 80Mbps - ein rauf und runter!

Ein online-Spiel braucht man garnicht starten.

Was ist jetzt schon wieder los?

Heute Morgen wurde erst ein anderes Problem gelöst. Liegt wieder eine allgemeine Störung vor?

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    • 1 year ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @Brauche Hilfe! 
      Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!

      In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.

      Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!

      schöne Grüsse

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      1 year ago

      Hallo @Brauche Hilfe!

       

      Entschuldige bitte, dass wir uns noch nicht gemeldet haben. 

      Jetzt haben wir Sonntagabend, und da möchte ich nicht ohne vorher nachzufragen stören. 

      Wäre ein Anruf heute Abend noch in Ordnung? Oder lieber morgen?

       

      Da du vom Onlinespiel schreibst: Es kann sein, dass Onlinespiele mit der Zuschaltung von LTE nicht zurechtkommen. Teste bitte mal, ob das stabil läuft, wenn du dafür nur über den DSL-Anteil online gehst. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina J. 

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