Gelöst

Sehr kompetente und freundliche Beratung und Hilfe

vor 2 Jahren

Ich möchte mich noch einmal für die sehr freundliche, kompetente und souveräne Beratung und Unterstützung bei zwei Mitarbeiterinnen der Telekom im Kundenservice sehr herzlich bedanken (aus Datenschutzgründen hier nur die Abkürzungen Frau K.  (Beratung 12.10.) und Frau A.H. (Beratung 14.10))

Ich hatte einen nicht einfachen, etwas komplexen Fall, der aber von der ersten Mitarbeiterin vorbereitet und dann von einer weiteren Kollegin schnell umgesetzt und finalisiert worden war. Ich bin super zufrieden. Ich bin seit Jahren Kundin der Telekom und habe immer einen sehr guten Service erfahren. Weiter so. 

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter

    akzeptiert von

    vor 2 Jahren

    @Martina Flessenkemper 

     

    Lob kann hier ausgesprochen werden:
    www.telekom.de/lob
    Dann kommt es auch bei dem Richtigen und seinem Vorgesetzten an.
    Dort darf der Name genannt werden.
    Danke auch für deinen positiven Beitrag.
    (Sind leider selten)

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