Sehr schlechter Empfang

4 years ago

Hallo liebes Telekom Team, wir sind vor kurzen in unsere neues Haus in der Peter-Walterscheidt-Straße  in 51469 Bergisch Gladbach gezogen und haben im Haus fast keinen Empfang. 

 

 

Anm: Hausnummer aus Datenschutzgründen gelöscht.

563

14

  • 4 years ago

    Hier sollte dir WLAN-Call weiterhelfen. Damit kannst du im WLAN ganz normal telefonieren und erreichbar sein wie wenn du im Mobilfunknetz eingebucht wärst.

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    4 years ago

    Wir haben noch kein Telekom Anschluss und das kann auch noch was dauern 😩

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  • 4 years ago

    Hallo @Domjohn123 

    Im Gebäude garantiert kein Mobilfunkanbieter einen Empfang.

    Grund dafür ist die Bauweise und das verwendete Material.

    Viel Eisen und Holz schirmt halt die Funksignale ab.

    4

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    4 years ago

    Buster01

    Domjohn123 Hallo @Domjohn123 Im Gebäude garantiert kein Mobilfunkanbieter einen Empfang. Grund dafür ist die Bauweise und das verwendete Material. Viel Eisen und Holz schirmt halt die Funksignale ab. Hallo @Domjohn123 Im Gebäude garantiert kein Mobilfunkanbieter einen Empfang. Grund dafür ist die Bauweise und das verwendete Material. Viel Eisen und Holz schirmt halt die Funksignale ab. Domjohn123 Hallo @Domjohn123 Im Gebäude garantiert kein Mobilfunkanbieter einen Empfang. Grund dafür ist die Bauweise und das verwendete Material. Viel Eisen und Holz schirmt halt die Funksignale ab. Gerade bei Neubauten kann auch schon das Fensterglas ein Problem bereiten, heutige Thermoverglasung wird mit Metalloxid bedampft, das ist nicht gut für Handy oder WLAN, es gibt aber Antennen die man innen und aussen an die Scheiben kleben kann um den Übergang zu verbessern.

    Domjohn123

    Hallo @Domjohn123 Im Gebäude garantiert kein Mobilfunkanbieter einen Empfang. Grund dafür ist die Bauweise und das verwendete Material. Viel Eisen und Holz schirmt halt die Funksignale ab.

    Hallo @Domjohn123 

    Im Gebäude garantiert kein Mobilfunkanbieter einen Empfang.

    Grund dafür ist die Bauweise und das verwendete Material.

    Viel Eisen und Holz schirmt halt die Funksignale ab.

    Domjohn123

    Hallo @Domjohn123 

    Im Gebäude garantiert kein Mobilfunkanbieter einen Empfang.

    Grund dafür ist die Bauweise und das verwendete Material.

    Viel Eisen und Holz schirmt halt die Funksignale ab.


    Gerade bei Neubauten kann auch schon das Fensterglas ein Problem bereiten,
    heutige Thermoverglasung wird mit Metalloxid bedampft,

    das ist nicht gut für Handy oder WLAN,

    es gibt aber Antennen die man innen und aussen an die Scheiben kleben kann

    um den Übergang zu verbessern.

     

    Buster01
    Domjohn123

    Hallo @Domjohn123 Im Gebäude garantiert kein Mobilfunkanbieter einen Empfang. Grund dafür ist die Bauweise und das verwendete Material. Viel Eisen und Holz schirmt halt die Funksignale ab.

    Hallo @Domjohn123 

    Im Gebäude garantiert kein Mobilfunkanbieter einen Empfang.

    Grund dafür ist die Bauweise und das verwendete Material.

    Viel Eisen und Holz schirmt halt die Funksignale ab.

    Domjohn123

    Hallo @Domjohn123 

    Im Gebäude garantiert kein Mobilfunkanbieter einen Empfang.

    Grund dafür ist die Bauweise und das verwendete Material.

    Viel Eisen und Holz schirmt halt die Funksignale ab.


    Gerade bei Neubauten kann auch schon das Fensterglas ein Problem bereiten,
    heutige Thermoverglasung wird mit Metalloxid bedampft,

    das ist nicht gut für Handy oder WLAN,

    es gibt aber Antennen die man innen und aussen an die Scheiben kleben kann

    um den Übergang zu verbessern.

     


    Wen du damit Antennen meinst, die außen an der Scheibe angebracht werden und innen das Signal kapazitiv abgenommen wird, werden die auch nicht helfen.
    Es müssen dann schon Antennen sein, bei denen das Signal per Kabel von außen nach innen übertragen wird.

    Answer

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    4 years ago

    Wo kann man solche Antennen erwerben?

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    4 years ago

    Ludwig II

    Wen du damit Antennen meinst, die außen an der Scheibe angebracht werden und innen das Signal kapazitiv abgenommen wird, werden die auch nicht helfen. Es müssen dann schon Antennen sein, bei denen das Signal per Kabel von außen nach innen übertragen wird.

    Wen du damit Antennen meinst, die außen an der Scheibe angebracht werden und innen das Signal kapazitiv abgenommen wird, werden die auch nicht helfen.
    Es müssen dann schon Antennen sein, bei denen das Signal per Kabel von außen nach innen übertragen wird.

    Ludwig II

    Wen du damit Antennen meinst, die außen an der Scheibe angebracht werden und innen das Signal kapazitiv abgenommen wird, werden die auch nicht helfen.
    Es müssen dann schon Antennen sein, bei denen das Signal per Kabel von außen nach innen übertragen wird.


    Die erste Lösungsidee war natürlich die Induktionsantenne,

    aber ne Kabellösung sollte besser sein.

     

    Domjohn123

    Wo kann man solche Antennen erwerben?

    Wo kann man solche Antennen erwerben?

    Domjohn123

    Wo kann man solche Antennen erwerben?


    einfach mal googlen,

    es gibt Antennen die man z.B. am Dach oder Dachrinne befestigt,

    die gehen dann mit einem Flachkabel (das passt auch durch ne Fensterdichtung) zu nem Abstrahler nach innen.
    (Klar man sollte nichts großes erwarten, aber evtl. geht LTE dann auch bei geschloßenem Fenster Zwinkernd )

    Unlogged in user

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  • 4 years ago


    @Domjohn123  schrieb:

    Hallo liebes Telekom Team, wir sind vor kurzen in unsere neues Haus . . . . . gezogen und haben im Haus fast keinen Empfang. 

     


    Und wie ist das unmittelbar ausserhalb des Hauses?

     

    1

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    4 years ago

    Ganz ok aber auch nicht 5G

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  • 4 years ago

    Hallo @Domjohn123,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

    Du hast hier ja schon einige Infos bekommen, was den Mobilfunkempfang in Gebäuden betrifft und wie man es verbessern kann. Die dauerhafte Lösung wird dann aber sicher ein Festnetzanschluss und das WLAN im Haus sein. Woran hakt es denn dabei?

    Grüße
    Peter

    3

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    4 years ago

    Die Leute von der Telekom kriegen es irgendwie nicht hin hier einen Festnetzanschluss hinzulegen. Wir haben schon mehrfach alle erforderlichen Dokumente verschickt 

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    4 years ago

    @Domjohn123
    Das klingt ja nicht so gut. Sollen wir uns das mal anschauen. Ich hol mal jemand ins Boot um sich das anzusehen.

    Grüße
    Peter

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    4 years ago

    Ja sehr gerne! 

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  • 4 years ago

    Guten Abend @Domjohn123,

    um mehr sagen zu können, müssten wir einmal die Auftragsnummer in einem Telefonat mit Legitimation durchsprechen. Hier ist der Link zum Profil, dort kannst du es hinterlegen.
    Aber an welchem Punkt sind wir gerade? Wenn noch Dokumente von dir als Auftraggeber fehlen, ist der Bauherrenservice sicher dein passendster Ansprechpartner, weil du so direkt an die Quelle kommst.

    Beste Grüße,

    Johannes P.

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