Hallo zusammen,

seit etwas über einer Woche habe ich an meinem VDSL-Anschluss immer wieder Verbindungsabbrüche, wobei sich das Modem/der Router teilweise ~20 Minuten lang nicht wieder verbinden kann.

Details zu meinem Anschluss:

• Magenta Zuhause L (VDSL 100 Mbps)
• Modem: ZyXEL vmg1312-b30a
• Router: OPNsense (Version 21.1.3_3)

Was ich bereits (erfolglos) versucht habe:

• Tausch des Modems/Router gegen eine FritzBox 7430 -> Problem bestand weiterhin.
• Tausch des Anschlusskabels (von Wand zu Modem/Router) -> Problem bestand weiterhin.

Zusätzlich ist mir aufgefallen, dass die Sync-Geschwindigkeit immer mal wieder nach unten korrigiert wird. Als ich meinen Anschluss 2016 bekommen habe, syncte meine DSL-Verbindung noch mit ~90 Mbps down und ~35 Mbps up. Nun bin ich bei ~60 Mbps down und ~30 Mbps up. Ein Verlust von einem Drittel im Downstream ist schon beachtlich, finde ich.

Beobachtet jemand ähnliches Verhalten? Wie kann ich am besten mit den Kolleg:innen des Supports Kontakt aufnehmen?

Viele Grüße
Max