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6 years ago
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6 years ago
Hallo @Karsten M,
wir haben ja schon in deinem LTE /td-p/4098553/page/3" target="_blank">anderen Thread geschrieben. Lass uns künftig bei diesem hier bleiben, ok? Leider verschiebt sich das Störungsende, aktuell voraussichtlich auf Morgen. Da es eine größere Sache zu sein scheint, ist diese Angabe mit Vorsicht zu genießen. Es wird aber ganz sicher wieder besser, da es sich eindeutig um einen Ausfall der 2G-BTS handelt und nicht um einen Umbau oder Ähnliches. Tut mir leid, dass du davon betroffen bist.
Viele Grüße
Jasmin B.
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6 years ago
Danke @Jasmin B. für die Rückmeldung. Im anderen Thread hat leider keiner mehr reagiert, wir bleiben aber jetzt sicher hier.
Schönes Wochenende...
Unlogged in user
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6 years ago
18
Answer
from
6 years ago
Vielen Dank für die Rückmeldung. Gerne habe ich in unseren Systemen nach weiteren Details geschaut. Momentan liegt mir von unseren Technikern die Rückmeldung vor, dass die Analyse bereits abgeschlossen wurde und die Entstörung eingeleitet ist. Voraussichtlich ab dem 8. August 2019 gegen Abend läuft wieder alles rund. Sorry für die aktuellen Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie jedoch in diesem Zusammenhang, dass es sich beim aufgeführten Datum lediglich um ein vorheriges Enddatum handelt.
Viele Grüße
Timo N.
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from
6 years ago
@Timo N. Vielen Dank für die Rückmeldung, dann hoffe ich, dass es bald wieder alles ok wird...
Viele Grüße
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from
6 years ago
Hallo @Timo N. es hat sich leider nichts geändert.... Das ist der vierte mir genannte Termin zum Störungsende, ohne Erfolg.
Ich werde diesen Thread als gelöst markieren. Ich weiß nicht, ob eine Lösung in Sicht ist, aber jedesmal Hoffnung tragen und umsonst zu warten macht auch keinen Sinn.
Vielen Dank trotzdem für den super Service hier.
Grüße
Unlogged in user
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Accepted Solution
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6 years ago
Vielen Dank für die Rückmeldung. Gerne habe ich in unseren Systemen nach weiteren Details geschaut. Momentan liegt mir von unseren Technikern die Rückmeldung vor, dass die Analyse bereits abgeschlossen wurde und die Entstörung eingeleitet ist. Voraussichtlich ab dem 8. August 2019 gegen Abend läuft wieder alles rund. Sorry für die aktuellen Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie jedoch in diesem Zusammenhang, dass es sich beim aufgeführten Datum lediglich um ein vorheriges Enddatum handelt.
Viele Grüße
Timo N.
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