Seit 4 Monaten ständig Routerneustarts
vor 8 Jahren
Hallo,
ich bin stinksauer, will aber versuchen, sachlich zu bleiben.
Seit 4 Monaten haben wir (WG mit 3 Personen, 2 PC und 1 Tablet), unregelmässig auftretende Internetabbrüche. Der Router macht dann ständig Neustarts im 2 Minuten-Rhythmus. Vorwiegend in den frühen Abendstunden ist dann eine vernünftige Nutzung nicht möglich.
Natürlich haben wir sehr oft die Störung gemeldet, es wurden mit heute 7 (!!!) Technikertermine vereinbart, von denen ich ein einziges Mal einen Techniker zu Gesicht bekommen habe.
Die Techniker Melden, die Leitungen seien sauber und schieben das Problem auf die Hardware (Router wurde bereits getauscht), der Service behauptet, die Leitungen seien schuld.
Vermutlich bedeutet der einfache Privatkunde mit seinem 16 MBit-Anschluss gar nichts.
Wir haben jetzt die Sache einem Anwalt übergeben.
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