Seit Anschluss unserer Nachbarin dauerhafter Paketverlust von 20-50%
vor 5 Stunden
Hallo,
Ich hab seitdem hier ein Telekomvertreter war, und meine Nachbarin angeschlossen wurde dauerhaft Paketverlust.
Eine Dienste wie normales Browsen oder Youtube/twitch gehen weil ich einen separaten DNS Server nutze und der Upstream automatisch gewechselt wird, Dienste wie Joyn oder Gaming jedoch gar nicht mehr.
Ich beobachte das ganze seit dem 07.11 via Pingplotter, anbei ein bild des aktuellen zustands.
Ich hatte ganz zu Beginn mal das Problem, dass ich zu einer besteimmten Uhrzeit 100% Paketverlust hatte, das wurde behoben und hatte seitem bis zum 28.10 nie wieder Probleme, jetzt geht das wieder los , nur in dauerhaften Paketverlust.
Spannend ist, das beim Speedtest in der Regel das gebuchte auch ankommt , klar sind keine genauen 100 im down und 40 im Upstream sondern nur 90/32 aber das passt, jedoch als es aufgefallen ist war es teilweise nur 40/7 ..
Ich hab zwar am Montag ein Telefontermin, muss aber an Schulungen aus dem HO Teilnehmen, was via Teams fast gar nicht umsetzbar ist, weil ich immer wieder die Verbindung verliere.
Was versucht wurde:
-Telekom "Störung beheben" - findet wohl keinen Fehler obwohl der Paketverlust offensichtlich ist
-Router auf default Einstellungen gesetzt, mehrfach neugestartet
Tja mehr kann man als Verbraucher dann auch nicht machen..
Fehler wie "(A001) Der Konfigurations-Service konnte nicht erreicht werden." treten auch immer wieder auf.
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vor 5 Stunden
Hat deine Nachbarin Devolo Geräte in Nutzung
@Vocalle
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vor 5 Stunden
Telekomvertreter war, und meine Nachbarin angeschlossen
Hallo,
Ich hab seitdem hier ein Telekomvertreter war, und meine Nachbarin angeschlossen wurde dauerhaft Paketverlust.
Eine Dienste wie normales Browsen oder Youtube/twitch gehen weil ich einen separaten DNS Server nutze und der Upstream automatisch gewechselt wird, Dienste wie Joyn oder Gaming jedoch gar nicht mehr.
Ich beobachte das ganze seit dem 07.11 via Pingplotter, anbei ein bild des aktuellen zustands.
Ich hatte ganz zu Beginn mal das Problem, dass ich zu einer besteimmten Uhrzeit 100% Paketverlust hatte, das wurde behoben und hatte seitem bis zum 28.10 nie wieder Probleme, jetzt geht das wieder los , nur in dauerhaften Paketverlust.
Spannend ist, das beim Speedtest in der Regel das gebuchte auch ankommt , klar sind keine genauen 100 im down und 40 im Upstrema sondern nur 90/32 aber das passt, jedoch als es aufgefallen ist war es teilweise nur 40/7 ..
Ich hab zwar am Montag ein Telefontermin, muss aber an Schulungen aus dem HO Teilnehmen, was via Teams fast gar nicht umsetzbar ist, weil ich immer wieder die Verbindung verliere.
Was versucht wurde:
-Telekom "Störung beheben" - findet wohl keinen Fehler obwohl der Paketverlust offensichtlich ist
-Router auf default Einstellungen gesetzt, mehrfach neugestartet
Tja mehr kann man als Verbraucher dann auch nicht machen..
Fehler wie "(A001) Der Konfigurations-Service konnte nicht erreicht werden." treten auch immer wieder auf.
Der schließt keinen Anschluss an @Vocalle
2
von
vor 5 Stunden
Das weis ich, jedoch kam am Anschlusstag eine Techniker, der das macht.
0
von
vor 5 Stunden
Vielleicht als Randinfo, ich bon Fachinformatiker und kenn den Ablauf usw und hab dementsprechend alles in meiner macht sehende versucht :)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Keine Ahnug, kann ich mir aber schlecht vorstellen, Sie ist technisch nicht sehr versiert.
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0
vor 4 Stunden
Tja mehr kann man als Verbraucher dann auch nicht machen..
Hallo,
Ich hab seitdem hier ein Telekomvertreter war, und meine Nachbarin angeschlossen wurde dauerhaft Paketverlust.
Eine Dienste wie normales Browsen oder Youtube/twitch gehen weil ich einen separaten DNS Server nutze und der Upstream automatisch gewechselt wird, Dienste wie Joyn oder Gaming jedoch gar nicht mehr.
Ich beobachte das ganze seit dem 07.11 via Pingplotter, anbei ein bild des aktuellen zustands.
Ich hatte ganz zu Beginn mal das Problem, dass ich zu einer besteimmten Uhrzeit 100% Paketverlust hatte, das wurde behoben und hatte seitem bis zum 28.10 nie wieder Probleme, jetzt geht das wieder los , nur in dauerhaften Paketverlust.
Spannend ist, das beim Speedtest in der Regel das gebuchte auch ankommt , klar sind keine genauen 100 im down und 40 im Upstream sondern nur 90/32 aber das passt, jedoch als es aufgefallen ist war es teilweise nur 40/7 ..
Ich hab zwar am Montag ein Telefontermin, muss aber an Schulungen aus dem HO Teilnehmen, was via Teams fast gar nicht umsetzbar ist, weil ich immer wieder die Verbindung verliere.
Was versucht wurde:
-Telekom "Störung beheben" - findet wohl keinen Fehler obwohl der Paketverlust offensichtlich ist
-Router auf default Einstellungen gesetzt, mehrfach neugestartet
Tja mehr kann man als Verbraucher dann auch nicht machen..
Fehler wie "(A001) Der Konfigurations-Service konnte nicht erreicht werden." treten auch immer wieder auf.
Klar .. die Störung bei seinem Internetanbieter melden? Easy oder?
12
von
vor 3 Stunden
die info mit meiner Nachbarin ist sofern relevant, das es danach aufgetreten ist.
Okay vielleicht nichmal zur Klarstellung, Ping zur telekom = 100% Pakteverlust , Ping zu Google usw bis zu 50% , die info mit meiner Nachbarin ist sofern relevant, das es danach aufgetreten ist.
Scheint halt so, als würdet ihr euch gegenseitig beeinflussen. Genaues kann nur der technische Service sagen. Falls du eine FritzBox hast, kannst du auch dein DSL Spektrum (mit min/max Werten) hier posten.
0
von
vor 3 Stunden
Ich nutze den Speedport 3, ich hab jetzt nochmal mit dem Service telefoniert und dieser vermutet auch das am Anschluss was nicht passt, seitdem der TK für die Nachbarin da war.
Am Dienstag kommt ein TK und schaut es sich an.
Danke an @Jumpignon für die sinnvollen Antworten.
von
vor 2 Stunden
Ping zur telekom = 100% Pakteverlust
Okay vielleicht nichmal zur Klarstellung, Ping zur telekom = 100% Pakteverlust , Ping zu Google usw bis zu 50% , die info mit meiner Nachbarin ist sofern relevant, das es danach aufgetreten ist.
Das liegt nicht an deiner Nachbarin.
Unter der Adresse www.telekom.de wird generell kein ping beantwortet. Nicht von deinem Anschluss, nicht von meinen, von keinem …
Hätteste als Fachinformatiker aber auch drauf kommen können….
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Tja mehr kann man als Verbraucher dann auch nicht machen..
Hallo,
Ich hab seitdem hier ein Telekomvertreter war, und meine Nachbarin angeschlossen wurde dauerhaft Paketverlust.
Eine Dienste wie normales Browsen oder Youtube/twitch gehen weil ich einen separaten DNS Server nutze und der Upstream automatisch gewechselt wird, Dienste wie Joyn oder Gaming jedoch gar nicht mehr.
Ich beobachte das ganze seit dem 07.11 via Pingplotter, anbei ein bild des aktuellen zustands.
Ich hatte ganz zu Beginn mal das Problem, dass ich zu einer besteimmten Uhrzeit 100% Paketverlust hatte, das wurde behoben und hatte seitem bis zum 28.10 nie wieder Probleme, jetzt geht das wieder los , nur in dauerhaften Paketverlust.
Spannend ist, das beim Speedtest in der Regel das gebuchte auch ankommt , klar sind keine genauen 100 im down und 40 im Upstream sondern nur 90/32 aber das passt, jedoch als es aufgefallen ist war es teilweise nur 40/7 ..
Ich hab zwar am Montag ein Telefontermin, muss aber an Schulungen aus dem HO Teilnehmen, was via Teams fast gar nicht umsetzbar ist, weil ich immer wieder die Verbindung verliere.
Was versucht wurde:
-Telekom "Störung beheben" - findet wohl keinen Fehler obwohl der Paketverlust offensichtlich ist
-Router auf default Einstellungen gesetzt, mehrfach neugestartet
Tja mehr kann man als Verbraucher dann auch nicht machen..
Fehler wie "(A001) Der Konfigurations-Service konnte nicht erreicht werden." treten auch immer wieder auf.
Deine Mitwirkungspflicht ist es, dem Anbieter die Störung zu melden. Das geht, wie bereits geschrieben, über die Hotline. Du kannst auch auf einen Teamie warten, der dich telefonisch kontaktiert.
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Uneingeloggter Nutzer
von