Hallo zusammen.

Mein Anschluss VDSL50 mit Entertain wurde wie von mir gewünscht auf VDSL100 mit Entertain TV Plus umgestellt.

Leider bin ich mittlerweile dermaßen entäuscht und sauer, weil damit erst die Probleme angefangen habe.  Bis zur Umstellung lief alles stabil.

Seitdem habe ich mindestens 5-10 oder sogar noch mehr DSL unterbrechungen. Was nicht wirklich Lustig ist, wenn man sich zb. gerade eine Fernsehsendung oder einen Film anschaut. Mehrer Anrufe bei der Hotline brachten keine Lösung, ich wurde immer nur vertröstet das bei der Technik gerade niemand mehr da sei.  

Meine Vermutung das der Störenfried evtl. der neue Mediareceiver sein könnte , wurde zwar erhört, aber mehr auch nicht.

Den Router den ich verwende ist eine FritzBox 7390 , die auch bis zur Umstellung vollkommen Stabil gelaufen ist.

Von seitens der Hotline wurde mir empfohlen die FB mal Testweise an eine andere Steckdose (?) anzuschliessen.

Nun gut .. was habe ich alles schon getan ?  :

# FB wo anders aufgestellt

# Sämtliche Kabel (aber wirklich sämtliche) gegen NEUE getauscht

# Störabstandsmarge auf Maximale Stabilität gestellt

# eben habe ich noch den Mediareceiver komplett vom Netz genommen (um es auszutesten ob die Verbindung erhalten bleibt)

 Edit: daran liegt es nicht, denn soeben war DSL wieder weg (zum 10.Mal heute)

So, also.. bis zur Umstellung war ich eine wirklich zufriedener Telekom Kunde.

Aber so langsam aber sicher bin ich es nicht mehr, vor allem dann nicht wenn man nur vertröstet wird und einem das gefühl entstehen lässt man wäre bissl doof . 

Vor ein paar Jahren hatte ich schon mal so ein ähnliches Problem, da war ein sehr kompetenter Techniker vor Ort und hat meinen Anschluss auf einen anderen Port verlegt und alles war gut.

PS: alleine heute hatte ich bis zum jetzigen Zeitpunkt 9    "NEUN" DSL Unterbrechungen ;(