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vor einem Monat
bin ratlos
Hallo seit gestern ist mit einmal der Speedport 7 abgestürzt seit dem stimmt mit ihm was nicht wlan braucht total lange wird auch jedesmal in der Magenta App angezeigt habe ihn schon neugestartet und da das nicht geholfen hat habe ich ihn resettet Was auch nicht geholfen genauso ist das wlan plus angeschlossen wird aber auch nicht mehr im System angezeigt.
bin ratlos
Gab einen Bug im FW -Update,
evtl hast du das erst jetzt bekommen.
Der Speedport 7 ist Clodbassiert, wenn der online kommt, ist erst mal alles gut,
den einfach arbeiten lassen,
das Funktionen in der App evtl. nicht funktionieren liegt auch an der Cloud;
Die App greift nicht über WLAN auf den Router zu, sondern über I-Net->Cloud->Router.
Also am besten Ruhe bewaren und den Router arbeiten lassen.
4
von
vor einem Monat
Guten Abend @karsten02krueger1985,
in solchen Fällen hilft oft ein kompletter Neustart sämtlicher Geräte des Heimnetzes.
Kannst du das mal bitte testen?
Es grüßt
Kathrin
von
vor einem Monat
Guten Morgen @karsten02krueger1985 ,
welche FW -Version ist auf dem SP7 drauf?
Gab einen Bug im FW -Update,
evtl hast du das erst jetzt bekommen.
bin ratlos
Hallo seit gestern ist mit einmal der Speedport 7 abgestürzt seit dem stimmt mit ihm was nicht wlan braucht total lange wird auch jedesmal in der Magenta App angezeigt habe ihn schon neugestartet und da das nicht geholfen hat habe ich ihn resettet Was auch nicht geholfen genauso ist das wlan plus angeschlossen wird aber auch nicht mehr im System angezeigt.
bin ratlos
Gab einen Bug im FW -Update,
evtl hast du das erst jetzt bekommen.
Der Speedport 7 ist Clodbassiert, wenn der online kommt, ist erst mal alles gut,
den einfach arbeiten lassen,
das Funktionen in der App evtl. nicht funktionieren liegt auch an der Cloud;
Die App greift nicht über WLAN auf den Router zu, sondern über I-Net->Cloud->Router.
Also am besten Ruhe bewaren und den Router arbeiten lassen.
Gruß Uwe
0
von
vor einem Monat
Hallo@Kathrin W. Der komplette Neustart sämtlicher Geräten wurde schon nach den resettet nochmal durchgeführt was auch zur keine Verbesserung geführt hat
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Guten Morgen@Uwe_67 im Anhang
IMG_0372.png
1
von
vor einem Monat
Hallo @karsten02krueger1985 danke für die Rückmeldung.
@karsten02krueger1985
Das hatte meine Kollegin @Kathrin W. bestimmt überlesen und daher noch mal nachgefragt.
Ich fasse noch mal zusammen, von jetzt auf gleich, nachdem der Speedport 7 abgestürzt ist funktioniert der nicht mehr zuverlässig? Also DSL Verbindung ist aber da und auch konstant? Nicht das die Verbindungsprobleme beim WLAN was mit einer instabilen DSL Leitung zu tun haben. Hattest du das hier schon mal die Leitung geprüft?
@karsten02krueger1985
D.h. einige Geräte können sich verbinden und andere nicht?
Wir bekommen das sicher wieder zum Laufen.
Beste Grüße Anne
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hallo@Anne W.
seit ich über dem link den du mir zukommen lassen hast und ich die Leitung geprüft habe wurde darüber alles neugestartet und es funktioniert endlich alles wieder. Verstehe nur nicht warum ein Neustart von dem SP7 nichts ausgerichtet hat.
0
1
von
vor einem Monat
Vielen Dank @karsten02krueger1985,
für diese tollen Neuigkeiten.
Freut mich, dass durch Annes Hinweis wieder alles läuft.
Es grüßt
Kathrin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von