Hallo zusammen,
ich wohne im PLZ-Bereich 74199 und hatte gestern am frühen Abend und heute erneut wieder am Abend für mehrere Stunden eine massive Internetstörung: Seiten laden nur kriechend langsam, an Streaming ist nicht zu denken, Speedtest.net zeigt unter 3 Mbps als Download-Geschwindigkeit an (bei 100 Mbps Anschluss) und Ping zu 8.8.8.8 rennt bei 5 von 20 Paketen in einen Timeout. Und dann ist nach mehreren Stunden plötzlich alles wieder in Ordnung wie durch Magie und ich habe wieder meine vollen 100 Mbps (plus ein paar Mbps extra). Und dann bricht plötzlich nach einer Viertelstunde das Internet erneut weg...
Der Telefonautomat meinte gestern zu mir, dass es für meinen Netzbereich eine Störung gebe an deren Behebung aber bereits gearbeitet werde. Jetzt frage ich mich nur mit Blick auf das Oster-Wochenende: Werde ich jetzt jeden Abend ohne Internet auskommen müssen? Bis wann wird die Störung behoben sein?
vor 9 Tagen
Dann einfach nochmal bei der Störungsstelle anrufen oder dich von ihr anrufen lassen.
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vor 8 Tagen
Hallo @niko.dermitzakis,
vielen Dank für deine Beschreibung – das hilft uns sehr. Die geschilderten Einschränkungen entsprechen einer bekannten Störung in deinem Bereich. Unsere Technik arbeitet an der Behebung. Leider kann ich noch keinen genauen Zeitpunkt für die vollständige Behebung nennen. Dass die Verbindung zwischendurch normal funktioniert, ist typisch und kein Fehler bei dir. Sollte die Störung nach dem Wochenende weiterhin bestehen, melde dich bitte erneut. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis.
Viele Grüße
Khaled
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