Seit Glasfaser Probleme mit Netflix und Drucker

vor 2 Monaten

Seit September habe ich Glasfaser Anschluss und leider dadurch nur Probleme: 

1. Problem ich habe einen neuen Speedport 4 Router und im TV und Beamer einen Magenta TV Stick, bis zur Umstellung auf Glasfaser lief alles reibungslos. Nun schaltet sich Netflix nach ca. 30-40 Minuten aus bzw. bleibt hängen. Völliger Neustart und auch App neu aufspielen sowie ein neuer Magenta TV Stick hilft überhaupt nicht, nach ca 14 Stunden am Telefon mit der Telekom- wo mir niemand etwas nützliches mitteilen konnte bin ich am verzweifeln. Alles zurücksetzt Updates usw habe ich gemacht. 

2. Problem Drucker HP 5520 Photosmart lässt sich nicht mehr mit Internet verbinden, weder auf der App von HP noch direkt am Drucker mit Netzwerkeinstellung und Netzwerkschlüssel,keiner kann mir weiterhelfen so dass ich echt überlege alles zu kündigen. Habe so viele Stunden schon damit verbracht bei der Telekom und auch bei Netflix Hilfe zu bekommen, jedoch leider erfolglos. 

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  • Community Guide

    vor 2 Monaten

    Punkt 2

     

    Verschlüsselung auf WPA2 einstellen im speedport unter WLAN Einstellungen

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    Ganz herzlichen Dank, das Druckerproblem ist gelöst. Ich wünsche noch ein schönes Wochenende 

  • Community Guide

    vor 2 Monaten

    @ulli-martina  schrieb:
    bis zur Umstellung auf Glasfaser lief alles reibungslos.

    Welchen Routetr hattest du denn bis dahin?

     

    @ulli-martina  schrieb:
    Nun schaltet sich Netflix nach ca. 30-40 Minuten aus bzw. bleibt hängen.

    Gibt die App dabei irgendeine Fehlermeldung aus?

     

    Wie weit sind TV / Beamer vom Router entfernt? Hast du irgendwelche weiteren Geräte im Heimnetz, zum Beispiel WLAN-Repeater? Kannst du TV oder Beamer testhalber per LAN-Kabel verbinden?

     

    Viele Grüße

    Thomas

    5

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    @ulli-martina  schrieb:
    Bis dahin hatte ich den Speedport Smart, der ja leider nicht für Glasfaser kompatibel ist

    Hat wer gesagt? Denn sowohl der Speedport Smart, der Speedport Smart 2 und der Speedport Smart 3 verfügen über einen WAN-Port der mit einem Glasfasermodem 2 verbunden werden kann.

  • Community Guide

    vor 2 Monaten

    Wo läuft die netflix App?

     

    Thema MagentaTV Stick.

    Man liest öfter über Probleme damit, vor allem WLAN Abmeldungen

     

     

    Ggf MagentaTV One 2. Generation

    5

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    Ja , denke ich auch vielen Dank für die Unterstützung. Ein schönes Wochenende und viele Grüße 

  • 3 Sterne Mitgestalter*in

    vor 2 Monaten

    Schau mal hier.

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