Hallo,

am Montag wurde endlich meine Glasfaserdose montiert.
Nach der Montage kam dann auch relativ schnell die Einrichtungsmail, habe die befolgt und habe auch alles erfolgreich abgeschlossen. Dann kam die SMS das der Anschluss eingerichtet ist und der Modem mit dem Router(speedport 4) verbinden soll. Das habe ich dann getan. Der Router zeigt eine Internetverbindung an, meine Geräte verbinden sich auch mit dem WLAN aber es lädt nichts.

habe auch schon seit Dienstag eine Störungsnummer aber leider passiert da nichts. Letzte Änderung war ich, habe die Kontaktdaten geändert. Ich hänge die Störung hier an.

Ich brauche das Internet da auch mein Datenvolumen am Handy fast leer ist. Außerdem funktioniert viel in meiner Wohnung per WLAN (Smart Home Geräte).

bitte hier um Hilfe oder Auskunft wie lange sowas dauern kann.

Liebe Grüße