Solved
Seit Glasfaserumstellung kein Internet mehr!
2 years ago
Hallo,
am Montag wurde endlich meine Glasfaserdose montiert.
Nach der Montage kam dann auch relativ schnell die Einrichtungsmail, habe die befolgt und habe auch alles erfolgreich abgeschlossen. Dann kam die SMS das der Anschluss eingerichtet ist und der Modem mit dem Router(speedport 4) verbinden soll. Das habe ich dann getan. Der Router zeigt eine Internetverbindung an, meine Geräte verbinden sich auch mit dem WLAN aber es lädt nichts.
habe auch schon seit Dienstag eine Störungsnummer aber leider passiert da nichts. Letzte Änderung war ich, habe die Kontaktdaten geändert. Ich hänge die Störung hier an.
Ich brauche das Internet da auch mein Datenvolumen am Handy fast leer ist. Außerdem funktioniert viel in meiner Wohnung per WLAN (Smart Home Geräte).
bitte hier um Hilfe oder Auskunft wie lange sowas dauern kann.
Liebe Grüße
1314
16
This could help you too
237
0
3
11 months ago
269
0
4
6 years ago
184
0
3
2 years ago
@KaMa78 bitte nimm das Bild raus, enthält persönliche Daten.
Der Router zeigt eine Internetverbindung an,
Davon ein Bild wäre evtl. hilfreich.
4
Answer
from
2 years ago
Was leuchtet grün am Router?
Was ist mit dem DSL-Kabel?
Answer
from
2 years ago
Bild ist raus
Answer
from
2 years ago
Bitte auch durchführen.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Leuchtet das GF-Modem grün,
dann Router ausschalten, DSL- Signaturkabel entfernen und Router wieder einschalten.
0
2 years ago
@Buster01 @falk2010 Bin verwirrt. DSL-Kabel an einem Glasfaseranschluss ?
Am Glasfaser-Anschluss gibt es doch gar kein DSL?!
2
Answer
from
2 years ago
Am Glasfaser-Anschluss gibt es doch gar kein DSL?!
Von vorher könnte es das geben.....
Answer
from
2 years ago
@Buster01 @falk2010 Bin verwirrt. DSL-Kabel an einem Glasfaseranschluss ? Am Glasfaser-Anschluss gibt es doch gar kein DSL?!
@Buster01 @falk2010 Bin verwirrt. DSL-Kabel an einem Glasfaseranschluss ?
Am Glasfaser-Anschluss gibt es doch gar kein DSL?!
Aber am Smart 4, und das Signaturkabel muß raus, damit der Router sich auf GF-Modem einstellt,
wenn nicht syncronisiert der auf DSL + 5G -Modul (weil aber beim DSL die X-Connection fehlt, kommt der auch nicht online.)
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
Hallo,
die Tipps waren schonmal gut.
Wobei das Wort "DSL- Signaturkabel " etwas irreführend ist. Gemeint ist das (graue) DSL-Kabel von der Telefondose zum DSL-Anschluss des Speedport.
Mein technischer Tipp ist (analog zu der Antwort von Buster) >, den Router mit dem Modem zu verbinden (Modem-Blaue Buchse), das DSL-Kabel zu entfernen!, und die Einrichtung dann erneut durchzuführen (ohne DSL). Reset Seite 35
Aber etwas ganz anderes...
ch brauche das Internet da auch mein Datenvolumen am Handy fast leer ist.
Telekom kann dir zur Überbrückung Datenvolumen bereitstellen. Einfach bei der Hotline 0800 3301000 anrufen. (g.g.f. können das sogar die Telekom-Mitglieder hier im Forum).
4
Answer
from
2 years ago
Bin leider kein Mobilfunk Kunde bei der Telekom. Deswegen können sie es nicht aufstocken.
Answer
from
2 years ago
Hast Du denn jetzt nach dem DSL-Kabel geforscht?
Answer
from
2 years ago
Ja hat jetzt funktioniert danke
Unlogged in user
Answer
from
2 years ago
@KaMa78 Kabel, die nicht gebraucht werden, werden entfernt! Hier wird z.B. das DSL-Kabel zur TAE nicht mehr gebraucht.
0
2 years ago
Vielen Dank an alle Antworten, das Internet funktioniert wieder. Fehler war das DSL-Kabel.
Lösung: DSL-Kabel raus und reset.
VIELEN DANK AN ALLE❤️
0
Unlogged in user
Ask
from