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29 days ago
Seit ein paar Tagen wird die dsl-Verbindung mit meiner Fritzbox alle paar Stunden aus heiterem Himmel getrennt und anschloießend wieder neu aufgebaut. Liegt hier in Solingen ein Leitungsproblem vor?
Das kann Dir am schnellsten die Hotline beantworten.
6
from
28 days ago
Hallo Jürgen @AderholdJ,
vielen Dank nochmals für das freundliche Gespräch. :)
Wie besprochen, wird morgen im Zeitfenster von 09:00 bis 13:00 Uhr ein Techniker vorbeikommen. Gib uns nach der Entstörung gerne kurz Feedback.
Viele Grüße
Erdogan
0
from
24 days ago
Hallo. die Störung wurde erfolgreich beseitig. Danke für die Hilfe.
Liebe Grüße
Jürgen
0
from
24 days ago
Hallo @AderholdJ,
vielen Dank für die Info.
Super, dass dein Anschluss wieder funktioniert.
Wenn du noch eine Frage hast, melde dich gerne wieder.
Viele Grüße
Kerstin
0
Unlogged in user
from
29 days ago
@AderholdJ
Welche FRitzbox ist das?
Wenn zu alt, kann es auch das Netzteil sein, wo die Fritzbox selbst den Neustart auslöst.
Was steht unter SYstemereignisse? Dort sind Meldungen gelistet, was den Neustart auslöst.
Somnst kannst du die Leitung vorab prüfen https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung
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Unlogged in user
from