Auflösung: Heute Vormittag habe ich sodann eine Email erhalten, dass die Probleme der Glasfasertechnik seitens der Telekom behoben wurden. Daraufhin konnte ich einen Termin mit einem Techniker zur erneuten Inbetriebnahme für kommenden Freitag vereinbaren.

Unverhofft stand der Techniker bereits heute gegen 17 Uhr vor unserer Tür und nach fünf Minuten Tätigkeit läuft nun der Glasfaser-Anschluss samt MagentaTV!

Vielen Dank an alle Beteiligten für die Hilfestellungen (zur PV-Anlage mit Ersatz-Wlan) sowie den Einsatz während der Fehlerbehebung und Inbetriebnahme!

Das Forum ist super! Als Laie und betroffener Kunde habe ich hier oft schnellere und genauere Informationen erhalten als bei der Hotline. 

Geduld haben wir sehr viel gebraucht, sind aber jetzt sehr happy, dass es mit viel Einsatz gelöst werden konnte.

Hallo @MSG2330,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Schön, dass es nun funktioniert. 

Dann schließe ich das Ganze bei uns ebenfalls als erledigt ab.

Viele Grüße

Anja N.