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vor 11 Jahren
Hey Andy, ja, dort haben wir tatsächlich eine Störung. Die Analyse ist abgeschlossen und die Entstörung durch unsere Techniker wurde eingeleitet. Wenn alles glattgeht, dann soll unser Netz an Ihrem Standort heute Abend gegen 23:00 Uhr wieder einwandfrei funktionieren.
Bitte dann heute Abend, oder natürlich auch morgen früh, einen Neustart vom Endgerät durchführen.
Gruß Timo
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vor 11 Jahren
Ist ja nett das du zurück geschrieben hast und mir sagtest das es behoben wird aber jetzt sind 3 Tage vorbei und wir haben immer noch kein D1 Netz! Finden das überhaupt nicht mehr lustig den es funktioniert seit 1 1/2 Wochen kein Handy und wir zahlen ziemlich viel Geld für unsere Verträge........ Ich bitte um eine schnelle Antwort
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vor 11 Jahren
Hallo Andy, leider benötigen unsere Techniker noch etwas Zeit und somit Ihre Geduld. Aktuell habe ich die Rückmeldung vom Außendienst vorliegen, dass es an Ihrem Standort ab dem 28. September 2014 gegen Mittag wieder einwandfrei laufen soll.
Bitte lassen Sie mir eine erneute Rückmeldung zukommen.
Danke und Gruß
Timo
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vor 11 Jahren
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vor 11 Jahren
Hallo andy.heilmann.9, ich habe gerade noch mal mit den Kollegen des technischen Service telefoniert. Es gab hier zwei Meldungen zu der Störung, die eine besteht durchgehend seit dem 17. September 2014. Danach soll die Behebung bis spätestens 10. Oktober 2014 erfolgen.
Es grüßt
Wiebke
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