Gelöst

seit Tarifumstellung immer wieder abrüche und nur noch 85 mbits

vor einem Jahr

Hallo seit der Umstellung von Magenta TV auf Magenta TV smart 2.0 immer wieder abrüche und nur noch 80mbits bis 90bits. Beim alten Tarif 175 mbits waren es noch 130bits . Hoffe auf eine Lösung

Router ist ein Speedport smart 4 Fehlermeldung R006-1

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    • vor einem Jahr

      DJ Brecher_1

      Umstellung von Magenta TV auf Magenta TV smart 2.0

      Umstellung von Magenta TV auf Magenta TV smart 2.0
      DJ Brecher_1
      Umstellung von Magenta TV auf Magenta TV smart 2.0

      Wie genau heißt er denn, wie schnell laut Auftragsbestätigung?

       

      DJ Brecher_1

      Beim alten Tarif 175 mbits waren es noch 130bits .

      Beim alten Tarif 175 mbits waren es noch 130bits .
      DJ Brecher_1
      Beim alten Tarif 175 mbits waren es noch 130bits .

      Dann war das schon immer gestört.

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      von

      vor einem Jahr

      Umstellung von Magenta Zuhause XL -Magenta TV Smart auf Magenta Zuhause XL - Magenta TV Smart 2.0

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      von

      vor einem Jahr

      DJ Brecher_1

      Magenta Zuhause XL -Magenta TV Smart auf Magenta Zuhause XL -

      Magenta Zuhause XL -Magenta TV Smart auf Magenta Zuhause XL -
      DJ Brecher_1
      Magenta Zuhause XL -Magenta TV Smart auf Magenta Zuhause XL -

      Danke.

      Dann war und ist der Anschluss gestört, melde eine Störung, online oder unter 0800 330 1000

       

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      von

      vor einem Jahr

      falk2010

      melde eine Störung, online

      melde eine Störung, online
      falk2010
      melde eine Störung, online

      @DJ Brecher_1: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

       

      Gruß Ulrich

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor einem Jahr

      DJ Brecher_1

      Hallo seit der Umstellung von Magenta TV auf Magenta TV smart 2.0 immer wieder abrüche und nur noch 80mbits bis 90bits. Beim alten Tarif 175 mbits waren es noch 130bits .

      Hallo seit der Umstellung von Magenta TV auf Magenta TV smart 2.0 immer wieder abrüche und nur noch 80mbits bis 90bits. Beim alten Tarif 175 mbits waren es noch 130bits .
      DJ Brecher_1
      Hallo seit der Umstellung von Magenta TV auf Magenta TV smart 2.0 immer wieder abrüche und nur noch 80mbits bis 90bits. Beim alten Tarif 175 mbits waren es noch 130bits .

      Du nennst nur die TV-Anteile. Hattest Du zuvor einen MagentaZuhause XL und jetzt einen MagentaZuhause L?

      Beim XL werden zusätzlich Frequenzen verwendet - der Unterschied halt zwischen Supervectoring und Vectoring.

      1

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      von

      vor einem Jahr

      Alter Tarif Magenta Zuhause XL - Magenta TV smart , neuer Tarif Magenta Zuhause XL - Magenta TV smart 2.0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor einem Jahr

      Ja werde ich dann mal in Angriff nehmen

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      von

      vor einem Jahr

      So Störung über Inet geschaltet. Mal Sehen was passiert.

       

       

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      von

      vor einem Jahr

      DJ Brecher_1

      So Störung über Inet geschaltet. Mal Sehen was passiert.

      So Störung über Inet geschaltet. Mal Sehen was passiert.

       

      DJ Brecher_1

      So Störung über Inet geschaltet. Mal Sehen was passiert.

       


      Prima, berichte gerne hier weiter.

      Zwischendrin schon mal schreiben, wie der Router heißt, danke.

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor einem Jahr

      Ja  Router Speedpoort Smart 4 . Habe ich bei der Störung mit angegeben. Mal sehen ob das klappt mit dem Anruf Service .

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      von

      vor 11 Monaten

      So bekommen jetzt mal einen neuen Router da unser schon ein paar jahre auf dem Puckel hat. Mal sehen ob es was bringt.

       

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      ja mit Kundencenter gesprochen. Bekommen neuen Router und dann mal weiter sehen.

       

      Antwort

      von

      vor 11 Monaten

      DJ Brecher_1

      So bekommen jetzt mal einen neuen Router da unser schon ein paar jahre auf dem Puckel hat.

      So bekommen jetzt mal einen neuen Router da unser schon ein paar jahre auf dem Puckel hat.
      DJ Brecher_1
      So bekommen jetzt mal einen neuen Router da unser schon ein paar jahre auf dem Puckel hat.

      @DJ Brecher_1: Da bin ich doch sehr skeptisch, sind ja nur wenige Jahre. Der Markstart des Smart 4 ist gerade mal drei Jahre her.

       

      Gruß Ulrich

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 11 Monaten

      So alt ist unser aber auch und wer weis ist halt Technik

      0

    • vor 11 Monaten

      @DJ Brecher_1: Meine Smart 4 Familie ist älter, ;-), da die aus der Testphase stammt und immer noch funktioniert. Daher bin ich skeptisch bezüglich des DSL-Synchronisationsverhaltens als Fehler des Smart 4. Mögliche Störer wie Powerline -Komponenten, störende LED-Lampen, Steckernetzteile ... kannst Du ausschließen?

       

      Gruß Ulrich

      1

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      von

      vor 11 Monaten

      ja können ausgeschlossen werden.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      So nun neuen Router angeschlossen und siehe da alles läuft wie es soll. Bandbreite da und auch keine Abrüche mehr. Alles wieder tuti.

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      Uneingeloggter Nutzer

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