Seit Umzug kein Telefon bzw. Internet möglich

Question

Hallo,

zum 1.Oktober sollte mein Anschluss an der neuen Wohnadresse funktionieren. Ich habe per <email> auch eine Nachricht bekommen das alles freigeschaltet ist. Leider funktioniert überhaupt nichts, am Speedport Smart 3 leuchtet nur Status und WLAN. Ich habe eine Störung am 1.Oktober gemeldet aber es passiert nichts, keine Rückmeldung, bin langsam am verzweifeln.

Jacqueline G. · Accepted Answer

@Bernhard 57Besten Dank noch einmal für das Telefonat. Wie besprochen ist der Termin zu morgen reserviert.Geben Sie gerne ein Feedback, wie der Termin verlaufen ist und ob der Anschluss online ist.Ein schönes Wochenende. Gruß Jacqueline G.

Jacqueline G. · Answer

Guten Morgen @Bernhard 57,besten Dank für Ihren Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.Gerne helfe ich Ihnen weiter. Anhand Ihrer Daten im Profil konnte ich mir die Störungsmeldung ansehen. Die Leitung ist nicht messbar und es ist nötig, dass ein Kollegen vom Außendienst es sich ansieht. Hierzu ist eine Terminabsprache nötig. Hatte gerade versucht Sie zu erreichen. Geben Sie gerne Bescheid, wann es besser passt.Besten Dank.Gruß Jacqueline G.

Seit Umzug kein Telefon bzw. Internet möglich

Kein Internet und kein Telefon

Nach Umzug kein Internet und Telefon

Seit Umzug kein Internet

seit 18.01.2021 nach Glasfaserumstellung kein Telefon kein Internet

Seit 10 Tagen als E-Shop Betreiber kein Telefon und Internet

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media