Hallo Telekom Deutschland, 

und zwar: Hatte ich große Schwierigkeiten meine beiden Verträge in einem Account zu bündeln, was jetzt behoben wurde. Melde ich mich mit meiner E-Mail Adresse an, so sehe ich beide Verträge. Allerdings auch nur nachdem ein zweiter Telekom-Login gelöscht wurde (warum das noch eine Rolle spielt, dazu weiter unten mehr).

Jetzt sind meine aktuellen Probleme wie folgt:

- Für die Prepaid-Karte hatte ich eine automatische Aufladung eingerichtet. Diese sehe ich nun nicht mehr im Kundenzentrum. Wenn ich allerdings eine neue automatische Aufladung auslösen möchte, so gibt mir das System einen error wieder, dass es ja bereits eine Aufladung gibt. Leider sehe ich diese aber nicht 😕

Zweites Problem: Hatte mal aus Interesse auf die MagentaCloud geklickt, so bekam ich direkt eine Fehlermeldung mit: No Displayname no new Account, angezeigt. 

Edith ruft noch nach: Die E-Mail für Benachrichtigungen kann nicht mit meiner Telekom-Loginmail verbunden werden. Falls hier noch mein alter Account ist, bitte löschen und diesem hier die E-Mail Adresse zuweisen.

Ansonsten bin ich mit den Leistungen der Telekom sehr zufrieden. Alles ist stabil und läuft. Bis auf das was oben aktuell noch im Argen ist.

Die Daten zu mir hinterlege ich im Kundenpanel. Vielleicht ist dies keine große Sache und wünsche einen guten Start in die neue Woche 👋