Guten Tag

ich habe eine Frage an das Telekom Team

ich bin vor kurzem umgezogen und habe seit einem Monat kein Internet.

Ich hatte mein alten Vertrag bei 1&1 gekündigt und wollte zu Telekom..

leider dauert das alles hier und habe nun ein Brief bekommen das mein Auftrag abgelehnt worden ist 

Da meine Aktuelle Bonitätsauskunft nicht gut sei anscheinend.

ich bin Vollzeit unbefristet beschäftigt und habe ein guten Einkommen. Soviel dazu…

jetzt wollen die Telekom von mir 260€ als Sicherheitsleistung 

meine Frage ist nun wann genau ich das Geld zuruck bekomme und ob ich das schriftlich bekomme das ich das Geld bezahlt habe und es an den bestimmten Zeiten zuruck bezahlt wird. 

ich würde sowas gerne Schriftlich bekommen da ich schonmal ein Problem mit sowas ähnlichem hatte..

Wie sieht es aus wenn ich den Vertrag nach 24 Monaten kündigen möchte? Ich habe gelesen das es irgendwie nach dem 9 Monat verrechnet wird. Das heißt bis zum 24monat 20€ jeden Monat weniger sehe ich das so richtig ? 

Ich bitte um eine Antwort bevor ich das Geld überweise 

LG

@Telekom

@Team