Hallo,

gerne hätte ich die Sicherheitsfunktionen des Norton Family Paketes genutzt. Daher habe ich das Sicherheitspaket Komplett L gebucht. Leider kann ich das Family Paket nicht einrichten. 

Folgende Schritte führe ich im einzelnen durch:

- Installation von "Norton Security Online"

- Aufrufen des Kontrollfensters über die Menüleiste

- Feld "Mehr Schutz" auswählen (rechts)

- Schutz verwalten -> führt via Web-Browser ins Internet

- im Web-Browser oben links auf zurück gehen

- im Zentralen Bereich wird zur Auswahl gestellt:

- Gerätesicherheit

- Passwort-Manager

- Kindersicherung

Ein Klick auf Kindersicherung führt zu o.g. Serverfehlermeldung.

Ist das ein temporärer Fehler oder bedeutet es, dass Norton Family nicht im Umfang des Sicherheitspakets ist?

Vielen Dank!