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sicherheitspaket
3 years ago
Hallo, ich wollte ein Sicherheitspaket im Kundencenter buchen, nun wird es mir seit der neuen Seite unter Geräte und Zubehör nicht mehr angezeigt? Vertreibt die Telekom den Norton nicht mehr?
Viele Grüße
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3 years ago
warum ist der Link im Kundencenter nicht mehr aufrufbar? Möchte die Telekom das Paket nicht mehr vertreiben?
@drschatzimausi
Ich denke, das liegt am Update des neuen Kundencenter. Vorher ging einiges..
Jetzt muss man teilweise über Links buchen.
Auch Mail M für Inklusivnutzer geht momentan nur über Kundenhotline..
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3 years ago
@drschatzimausi Naja, einfach im KC einloggen, dann Suchbegriff Norton eingeben und das erscheint.
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/internet-optionen
Es steht auch weiterhin im Kundencenter unter Zubuchoptionen
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3 years ago
Der vorgesehene Weg im Kundencenter geht über https://www.telekom.de/mein-kundencenter -> auf "Zum Vertrag" in der Festnetzkachel klicken -> "Meine Tarifoptionen" aufklappen -> auf "Optionen buchen" klicken -> "Internet-Optionen".
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