Solved

sicherheitspaket

3 years ago

Hallo, ich wollte ein Sicherheitspaket im Kundencenter buchen, nun wird es mir seit der neuen Seite unter Geräte und Zubehör nicht mehr angezeigt? Vertreibt die Telekom den Norton nicht mehr?

Viele Grüße

796

10

  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    drschatzimausi

    warum ist der Link im Kundencenter nicht mehr aufrufbar? Möchte die Telekom das Paket nicht mehr vertreiben?

    warum ist der Link im Kundencenter nicht mehr aufrufbar? Möchte die Telekom das Paket nicht mehr vertreiben?
    drschatzimausi
    warum ist der Link im Kundencenter nicht mehr aufrufbar? Möchte die Telekom das Paket nicht mehr vertreiben?

    @drschatzimausi

    Ich denke, das liegt am Update des neuen Kundencenter. Vorher ging einiges..

    Jetzt muss man teilweise über Links buchen. 

     

    Auch Mail M für Inklusivnutzer geht momentan nur über Kundenhotline.. 

     

    0

  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    @drschatzimausi Naja, einfach im KC einloggen, dann Suchbegriff Norton eingeben und das erscheint. 

     

    https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/internet-optionen

     

    Es steht auch weiterhin im Kundencenter unter Zubuchoptionen 

     

    norton2.PNG

     

     

    0

  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago

    Der vorgesehene Weg im Kundencenter geht über https://www.telekom.de/mein-kundencenter -> auf "Zum Vertrag" in der Festnetzkachel klicken -> "Meine Tarifoptionen" aufklappen -> auf "Optionen buchen" klicken -> "Internet-Optionen".

    0

This could help you too

8 years ago

in  

1196

0

4

2 years ago

in  

237

0

2

Solved

in  

808

0

3

Solved

in  

174

0

2

in  

488

0

1