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Gelöst
Sichherheitsleistung gezahlt und Auftrag durch Telekom storniert
vor 3 Jahren
Hallo,
Ich habe Anfang Mai ein Auftrag für VDSL50 bei der Telekom in Auftrag gegeben. Danach kam dann das Schreiben über die Sichherheitsleistung, die umgehend bezahlt wurde.
Gestern kam dann das Storno seitens der Telekom. Da angeblich kein VDSL an meinem Standort verfügbar ist. Vorher hatte ich da VDSl100 aber egal.
In der Zwischenzeit habe ich wo anders ein Vertrag gemacht, da mir das bei der Telekom eindeutig zu lange dauert.
Da die Telekom den Auftrag storniert hat, bekomme ich sicherlich meine Sicherheitsleistung zurück.
Wie lange dauert das?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @NadinTau
Das Geld kommt meist in ca 6 Wochen zurück wenn dazu eine Bankverbindung bekannt ist.
Das sollte aber sein, da ja ein Auftrag vorhanden war, welcher storniert wurde wegen Leitungsmangel.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Vielen lieben dank. Ich schaue mal.