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Sichherheitsleistung gezahlt und Auftrag durch Telekom storniert

3 years ago

Hallo,

 

Ich habe Anfang Mai ein Auftrag für VDSL50 bei der Telekom in Auftrag gegeben. Danach kam dann das Schreiben über die Sichherheitsleistung, die umgehend bezahlt wurde. 

Gestern kam dann das Storno seitens der Telekom. Da angeblich kein VDSL an meinem Standort verfügbar ist. Vorher hatte ich da VDSl100 aber egal. 

In der Zwischenzeit habe ich wo anders ein Vertrag gemacht, da mir das bei der Telekom eindeutig zu lange dauert. 

Da die Telekom den Auftrag storniert hat, bekomme ich sicherlich meine Sicherheitsleistung zurück. 

Wie lange dauert das? 

 

 

837

16

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @NadinTau 

      Das Geld kommt meist in ca 6 Wochen zurück wenn dazu eine Bankverbindung bekannt ist.

      Das sollte aber sein, da ja ein Auftrag vorhanden war, welcher storniert wurde wegen Leitungsmangel.

      3

      Answer

      from

      3 years ago

      Wow das dauert aber lange.

      Answer

      from

      3 years ago

      NadinTau

      Wow das dauert aber lange.

      Wow das dauert aber lange.
      NadinTau
      Wow das dauert aber lange.

      Du kannst in einigen Threads lesen, wenn sich ein Teamie der Sache annimmt ist das Geld plötzlich innerhalb einer Woche überwiesen @NadinTau 

      Answer

      from

      3 years ago

      Vielen lieben dank. Ich schaue mal.

      Unlogged in user

      Answer

      from

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