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Sie haben keine Berechtigung, RechnungOnline zu nutzen.

7 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider bekomme ich folgende Meldung, wenn ich meine Rechnungen online einsehen will:

Sie haben keine Berechtigung, RechnungOnline zu nutzen. Hintergrund: Sie besitzen mehrere Telekom Accounts (Zugangsnummern (vormals T-Online Nummern) bzw. E-Mail-Adressen) usw.

Können Sie mir bitte helfen? Herzlichen Dank und schöne Grüße

p

643

1

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo piut,

       

      hier muss auf einer Kennung der Masternutzer gelegt oder die ggf. nicht mehr genutzte Zugangskennung gelöscht werden.

      Das kannst Du über die 0800 330 1000 Stichwort „Beratung“ erledigen lassen.

       

      Viele Grüße

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