Guten Abend,

 

beim Aufruf von

https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/rechnung/index.html

kommt die Meldung:

"Keine Berechtigung:  Sie haben keine Berechtigung, RechnungOnline zu nutzen. Hintergrund: Sie besitzen mehrere Telekom Accounts (Zugangsnummern (vormals T-Online Nummern) bzw. E-Mail-Adressen). Aus Sicherheitsgründen kann RechnungOnline nur über einen Account aufgerufen werden. Nutzen Sie daher bitte den berechtigten Account oder - falls Sie noch nicht über einen Master-Account verfügen - wenden Sie sich bitte an unsere kostenlose Hotline (0800 330 1000)."

 

Die Hotline habe ich bereits angerufen und man wollte den Master für den Festnetzvertrag setzen.  Bisher ohne Erfolg.

 

Kann mir bitte jemand weiter helfen? Die Daten sind im Profil hinterlegt.

 

Danke.