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vor 19 Stunden
Hallo @TristanMorville
Diese E-Mail-Adresse ist die E-Mail des Hauptnutzers?
Du kannst Deine Rechnungen an eine x-beliebige Adresse schicken lassen. Auch an eine Free-Mailadresse.
Was passiert, wenn Du Dich mit der Zugangsnummer und dem persönlichen Kennwort am Kundencenter anmeldest?
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vor 19 Stunden
Schonmal mit den Zugangsdaten vom Anschluss angemeldet?
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vor 19 Stunden
Hallo @TristanMorville,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen, scheint deine E-Mail-Adresse noch mit einem anderen Zugang verknüpft zu sein.
Ich habe unsere Fachabteilung angeschrieben und melde mich hier umgehend bei dir, sobald wir mehr wissen :)
Liebe Grüße
Swetlana
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