SIM Aktivierung

5 years ago

Guten Tag,

 

ich habe als langjähriger Kunde eine zweite SIM Karte bekommen um diese im IPad oder zusätzlichen IPhone zu verwenden. Ich habe mich sehr gefreut, da dies grade optimal passte, weil ich meinen Sohn ein Handy gekauft habe und die zusätzliche sim Karte dafür nutzen wollte. Ich habe diese Karte auch schon online in meinem Vertragskonto aktiviert. Nun ist es leider so das ich keine Anrufe mit der neuen sim von dem Handy meines Sohnes tätigen kann. Leider kommt immer nur die mobilbox bei abgehenden Anrufen  und auch ankommenden Anrufen.

 

Können Sie mir diesbezüglich weiterhelfen?

 

Freundliche Grüße

 

Rothe  

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    • 5 years ago

      Einfache so bekommen für treue Partnerschaft?

      Ist es evtl. eine Datenkarte? @l.gruebsch 

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      5 years ago

      Neee eine richtige sim 😕 habe jetzt auch zwei Rufnummer auf meinen Vertrag. 

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      5 years ago

      l.gruebsch

      Neee eine richtige sim 😕 habe jetzt auch zwei Rufnummer auf meinen Vertrag.

      Neee eine richtige sim 😕 habe jetzt auch zwei Rufnummer auf meinen Vertrag. 

      l.gruebsch

      Neee eine richtige sim 😕 habe jetzt auch zwei Rufnummer auf meinen Vertrag. 


      Eine Datensim hat auch eine 'Rufnummer', wenn ich die anrufe kommt "der gewünschte Gesorächspartner ist zur Zeit nicht erreichbar" @l.gruebsch 

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      5 years ago

      Ja genau das kommt immer... also die mobilbox.

       

      ach da ist ja dann schade, gibt es denn dann eine Möglichkeit das ich diese sim auch zum telefonieren nutzen kann?

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    • 5 years ago

      Was für eine SIM ist das genau? Falls es eine MultiSIM zu Deiner bestehenden SIM ist: Die MultiSIM teilt sich eine Rufnummer mit der Hauptkarte, man kann damit jedes andere Telefon auf der Welt anrufen, nur nicht das mit der Hauptkarte. Ebenso  kann die Hauptkarte nicht die MultiSIM anrufen.

      1

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      5 years ago

      ich weiß es leider nicht was für eine sim. Aber ich habe eine separate Rufnummer bekommen und auf meinen Vertrag laufen jetzt zwei Nummer.

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    • 5 years ago

      Hallo @l.gruebsch,

      dafür finden wir bestimmt eine Lösung.

      Befüll bitte dein Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid.

      Viele Grüße
      Sarah E.

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      5 years ago

      Habe ich getan Fröhlich

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      5 years ago

      @Sarah E.  Info für dich

      l.gruebsch

      Habe ich getan

      Habe ich getan Fröhlich

      l.gruebsch

      Habe ich getan Fröhlich


      @l.gruebsch 

      Ohne Erwähnung bekommt niemand so schnell mit das du etwas im Beitrag geschrieben hast
      Durch Einfügen des Zeichens "@" in den gewünschten Text werden maximal fünf am Beitrag Beteiligte aufgeführt - und können einzeln oder nacheinander "angepingt" werden und bekommen eine Nachricht das (für sie) etwas geschrieben wurde.
      (Das Zeichen "@" wird mit Hilfe der Tastenkombination "AltGr + Q" unter Windows/Linux bzw "ALT + L" unter MacOS erzeugt.)

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      5 years ago

      @rainer1809 oh Danke, habe da leider nicht so viel Ahnung 🙈

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    • 5 years ago

      Vielen Dank @l.gruebsch,

      leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen. Um welche Uhrzeit würde es dir besser passen?

      Viele Grüße
      Sarah E.

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    • 5 years ago

      Hallo @l.gruebsch,

      ein erneuter Versuch dich zu erreichen war leider erfolglos.

      Sobald wir eine Rückmeldung haben, melden wir uns gerne.

      Viele Grüße

      Maria R.

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