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Sim-Karte freischalten
4 years ago
Guten Morgen,
ich hab letzte Woche einen neuen Handyvertrag abgeschlossen. Mir wurde auch eine Eingangsbestätigung zugeschickt.
Gestern habe ich dann das neue Handy inklusive neuer Sim-Karte erhalten.
Wenn ich aber die Sim-Karte in mein Handy lege sagt er mir, dass nur Notrufe möglich sind. Das Handy hab ich bereits mehrmals ein und wieder ausgeschaltet. Wie kann ich die Sim-Karte freischalten? Wenn ich bei der Hotline anrufe muss ich die neue Rufnummer angeben, diese liegt mir allerdings nicht vor.
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4 years ago
@Angela_ die Freischaltung sollte autotmtisch nach 24 Stunden passieren, alternativ kannst du auch bei 0800 5726252 anrufen und die Aktivierung anstossen lassen!
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4 years ago
@Angela_ du brauchst nur die Lieferscheinnummer und Kartennummer! Ruf bei der Hotline an und sage du willst die SIM aktivieren!
@holzher24 aber nicht bei Neuvertrag Mobilfunk!
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4 years ago
@Gadich
Danke für den Hinweis.
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4 years ago
@Gadich Hat funktioniert! Vielen lieben Dank!
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