Seit August 2019 funktioniert das Mithören bei eingehenden Anrufen "[Mithören Basis]" nicht mehr. Diese Option steht seit der Umstellung im August 2019 von Speedport W 727 v auf Speedport Smart 3 nicht mehr. Obwohl die AB-Ansage für den Anrufenden hörbar ist und auch Aufnahmen auf den AB gesprochen werden können, wird die AB-Ansage und die Mitteilung  des Anrufenden über den Lautsprecher der Basisstation nicht ausgegeben. Die aufgezeichneten Mitteilungen der Anrufer können trotzdem über ein MT bzw.  über den Lautsprecher des AB abgehört werden. Es ist nicht nachvollziehbar, warum die Option "[Mithören Basis]" lautes Mithören an der Basisstation nicht möglich ist.