Solved

Sky Freischaltung nach Sperre

7 years ago

Hallo,

 

leider wurden meine Sky-Sender auf Grund einer Rücklastschrift gesperrt. Der offene Betrag wurde jedoch bereits gezahlt und im Sky-Portal beträgt der Kontostand auch wieder 0,00€. 

Meine Frage lautet nun, wann werden die Sky-Sender wieder freigeschaltet?

 

Liebe Grüße 

452

6

    • 7 years ago

      Nabend,

       

      ich denke Mal der Sky Support wäre da der bessere Ansprechpartner für?!

      2

      Answer

      from

      7 years ago

      Die Sky-Sender laufen jedoch über MagentaTV, also über Telekom. 

      Ich dachte dann ist der Telekom-Support zuständig. Cool

      Answer

      from

      7 years ago

      meierson87

      Die Sky-Sender laufen jedoch über MagentaTV, also über Telekom. Ich dachte dann ist der Telekom-Support zuständig.

      Die Sky-Sender laufen jedoch über MagentaTV, also über Telekom. 

      Ich dachte dann ist der Telekom-Support zuständig. Cool

      meierson87

      Die Sky-Sender laufen jedoch über MagentaTV, also über Telekom. 

      Ich dachte dann ist der Telekom-Support zuständig. Cool


      Nope: 

       

      sky_telekom.PNG

      https://www.sky.de/bestellung/sky-mit-entertain-2633

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    • 7 years ago

      Hallo @meierson87,

      ich kläre das Ganze und melde mich gleich wieder bei Ihnen.

      Grüße
      Alexander M.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @meierson87,

      ich habe gerade mit der Sky-Hotline gesprochen. Die Sperre wird jetzt aufgelöst und Sky leitet die Freischaltung an uns weiter. Sollte die Sperre bis morgen 15Uhr noch aktiv sein, bitte direkt bei der Sky-Hotline anrufen.

      Grüße
      Alexander M.

      1

      Answer

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      7 years ago

      Danke für die Bearbeitung. 

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