Solved

Small Business Konferenz

10 months ago

Hallo auch bei mir gibt es im Telefoniecenter sowie im Kundencenter keine Schaltfläche oder andere Möglichkeit die Konferenz zu aktivieren. Bitte um Hilfe !

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    • 10 months ago

      Grüße @ligeza 

      Du hast einen Geschäftskundenanschluss?

      Wenn nein geht das nicht.

      Wenn ja siehe: https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/internet-dsl-tarife/willkommensschreibensmall-businesskonferenz 

       

      So aktivieren Sie Ihre Small Business Konferenz
      Rufen Sie das Telefonie-Center unter www.telekom.de/telefoniecenter auf. Danach loggen Sie sich
      mit Ihrem Benutzernamen und Passwort dort ein. Beides haben Sie mit den Zugangsdaten Ihres
      Anschlusses erhalten. Dann wählen Sie eine der angegebenen Rufnummern Ihres
      Geschäftskundenanschlusses aus und klicken auf „weiter“.


      In der Übersicht finden Sie eine Beschreibung der Small Business Konferenz. Klicken Sie darunter
      auf „Konferenz aktivieren“. Danach erscheint ein Fenster zur Registrierung. Dort geben Sie die
      E-Mail-Adresse des Moderators ein sowie die dazugehörige Telefonnummer Ihres Anschlusses,
      mit der Sie vorrangig konferieren möchten. Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit „Aktivieren“.
      Danach erscheint die Übersicht zu Ihrer Small Business Konferenz. Unter den angegebenen
      Konferenzdaten haben Sie die Möglichkeit, die Konferenz direkt zu starten.


      Haben Sie Fragen dazu?
      Unsere Service-Mitarbeiter helfen Ihnen gern. Rufen Sie uns einfach unter der kostenfreien
      Service-Rufnummer 0800 3301300 an.

      5

      Answer

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      10 months ago

      Hallo @ligeza,

       

      herzlichen Dank für das freundliche Telefonat.

      Ich konnte den Punkt Konferenz ebenfalls nicht auswählen, da nicht vorhanden.

       

      Ich frage dazu intern nach und melde mich hier wieder. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      Answer

      from

      10 months ago

      Danke im Voraus Fröhlich

      Answer

      from

      10 months ago

      Hallo @ligeza,

       

      ich habe eine Antwort bekommen. 

      Leider wurde die Konferenzplattform für das Produkt Small Business Konferenz bereits Mitte 2022 abgeschaltet. 

      Somit kann ich bedauerlicherweise keine weitere Unterstützung anbieten. 

       

      Lieben Gruß, Melanie

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    • Accepted Solution

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      10 months ago

      Hallo @ligeza,

       

      ich habe eine Antwort bekommen. 

      Leider wurde die Konferenzplattform für das Produkt Small Business Konferenz bereits Mitte 2022 abgeschaltet. 

      Somit kann ich bedauerlicherweise keine weitere Unterstützung anbieten. 

       

      Lieben Gruß, Melanie

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