Hallo liebe Forengemeinde, 

seit gestern Mittag hat mich mein Smart3 verlassen. Er ist zwar noch materiell anwesend aber er tut nicht mehr was er soll. Es leuchten alle LED, auch ein Reset bringt nichts, weder Trennen vom Strom noch sonstige An/Aus Versuche haben etwas an dem Zustand geändert.

Gestern habe ich die Störungsmeldung online abgewendet und heute Mittag rief mich dann der nette Herr der Telekom an. 

Laut Ferndiagnose wäre der Router ok, aber die Leitung "wäre irgendwie verschaltet". Am Samstag soll nun ein Techniker kommen. 

Meine Frage, wenn der Router nichts mehr macht ausser hell leuchten, vorher aber alles lief, was wollte mir der Herr am Telefon sagen und vorallem, wenn es doch der Router ist, hat der Techniker einen Austausch dabei? 

Dank IP Telefon und Magenta TV haben wir jetzt 3 Tage komplett Wüste 😉

Vielen Dank für eure Hilfe (schon im Vorfeld)