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vor einem Jahr
@mgw2018
Nimm die Kiste vom Netz, dann nochmal Werkseinstellungen über rückwärtige Taste und dann per LAN-Verbindung die Konfiguration starten.
Den Einrichtungsassistenten kann man abbrechen.
4
von
vor einem Jahr
@mgw2018
Ich habe den Einrichtungsassistenten noch nie benutzt.
Und wenn er sich dennoch mal in den Vordergrund gedrängelt hat, gibts den Abbrechen Knopf.
von
vor einem Jahr
Das Dumme ist: Es gibt keinen Abbrechen-Knopf!
0
von
vor einem Jahr
Es gibt leider keinen Knopf zum Abbrechen... oder ich habe Tomaten auf den Augen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Auch nach Neustart hängt das Smart 4 auf diesem Bildschirm fest und es passiert nix. Es existiert keine Möglichkeit dies zu unterbrechen und kein "Anmeldeknopf"?
Bildschirmfoto vom 2025-01-18 16-19-54.png
0
6
von
vor einem Jahr
Guten Abend @mgw2018,
das ist wirklich merkwürdig.
Ich gehe davon aus, dass der Router einen Defekt hat.
Zu so später Stunde wollte ich am Wochenende nicht einfach durchklingeln.
Daher bitte ich dich, mir ein Zeitfenster zu nennen, in dem du morgen gut erreichbar bist.
Denn tausche ich den Router einmal aus. :)
Liebe Grüße
Nico Be.
0
von
vor einem Jahr
Hängt direkt an der Faser (die vorher schon in Betrieb und funktionsfähig war)
Korrekt. Es ist ein neugelneues Gerät.
Hängt direkt an der Faser (die vorher schon in Betrieb und funktionsfähig war). Telekom war auch da und hat den Anschluss geprüft - alles ok.
Ich habe das Smart 4+ eingeschaltet. Nach einigen Minuten Fehlermeldung e4.1. Also erstmal: Werksreset - soweit, so gut.
Nach Neustart Laptop mit dem Smart 4+ verbunden (egal ob WiFi oder Kabel).
Browser auf 192.168.2.1 und los => Automatischer Einrichtungsdialog - keine Möglichkeit zur Anmeldung (Schaltfläche im Browserfenster nicht vorhanden) und keine Möglichkeit den Dialog abzubrechen. Ich musste die 45 Minuten abwarten, bis ich mich anmelden konnte.
M. E. Bug in der Firmware (es fehlen Abbrechen- und Anmelden-Schaltflächen). Bugreport funktioniert wie...?
Also war der Anschluss schon in Betrieb und auf dem Anschluss ist ein anderes Modem provisioniert @mgw2018? Du hast den Tausch des Modems wie auf Seite 36 (Punkt 1) bzw 43 der Bedienungsanleitung vollzogen und dich vorher mit der genannten Hotline in Verbindung gesetzt?
0
von
vor einem Jahr
Bitte meine Beschreibung lesen...
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@Nico Be. Danke für das Angebot, aber es handelt sich um ein Kaufgerät (über Händler bezogen).
Das Gerät ist nicht defekt und funktioniert!
Das von mir geschilderte Problem muss in der Router-Firmware liegen: Ich kann mich (1) weder anmelden, noch (2) den Einrichtungsdialog abbrechen. (3) Der Aufruf des "engineer mode" via URL ist auch nicht möglich (Gerät zeigt nur den Einrichtungsdialog).
1, 2, und 3 sind erst nach Ablauf des (automatischen) Einrichtungsdialogs möglich (es erscheinen die entsprechenden Schatflächen und der engineer mode kann aufgerufen werden.
0
1
von
vor einem Jahr
Das ist ärgerlich @mgw2018
Hast du es schon mal mit einem anderen Browser versucht?
Beste Grüße
Martin Bo.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
Hi, ich bin gerade nach automatischer Einrichtung am neuen Glasfaseranschluß auf das gleiche Problem gestoßen. "Anmeldebutton" fehlt. In der Übersicht wird auch noch nach 4 Stunden ein Hinweis gezeigt, dass der Anschluß eingerichtet wird. Im Status gibt es widersprüchliche Anzeigen.
Über die manuell eingegebene URL http://192.168.2.1/html/login/login.html?lang=de kann man sich einloggen und Einstellungen vornehmen. Allerdings wird der obige Status danach weiterhin falsch angezeigt, obwohl der Speedport Smart 4 Plus online ist und alles funktioniert. Wie man dies noch korrigiert, bedarf die Eröffnung des Projektes "Jugend forscht".
Grüße Rainer
Anmeldung.png
Status.png
Uebersicht.png
0
8
von
vor 13 Tagen
Hallo @muerai61,
es tut mir sehr leid, dass wir uns so lange nicht gemeldet haben. Leider haben wir immer noch keine Rückmeldung von unserer Fachseite erhalten. Aus diesem Grund habe ich nochmals nachgehakt.
Viele Grüße
Natalie
0
von
vor 13 Tagen
Hallo lb. Natalie, ich habe durch viel Lesen in dieser Community und auch anderen Foren heraus gefunden, dass obiger Status des Speedports vermutlich dann entsteht, wenn die Box bei Umstellung von DSL auf Glasfaser nicht auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Da die Box bei meinem Nachbarn steht und erstmal alles soweit funktioniert, bis auf die Falschdarstellung auf der Statusseite, wollte der Nachbar vorläufig keine weiteren Aktionen. Sollte sich dort irgendwann ein Problem bzw. eine Störung ergeben, dann kann ich immer noch ein Werksreset mit Neueinrichtung vornehmen. Also halten wir erstmal "die Füße still"
Ich muß dazu noch bemerken, dass die Umstellung und Einrichtung der Box durch den/die Techniker unmittelbar nach Installation der GF-Dose in der Wohnung angestoßen wurde. Meine Hilfe wurde erst erbeten, als die Box bei der automatischen Einrichtung hängen blieb. Es gab zu diesem Zeitpunkt schon GF- Verbindungsprobleme zur Speedport.
Trotzdem Danke für die Rückmeldung und Euch Allen Schöne Ostern !
Grüße Rainer
0
von
vor 13 Tagen
Dann weiß ich erst einmal Bescheid und danke für die sehr ausführliche Rückmeldung. Von meiner Seite wünsche ich ebenso schöne Ostertage!
Viele Grüße
Natalie
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Tagen
Leider ist weiterhin ein login auf dem Gerät nicht möglich - trotz "Werksreset". Wann ist denn mit einer Korrektur der Firmware zu rechnen?
0
2
von
vor 13 Tagen
Hallo @mgw2018,
leider liegt nach wie vor keine Rückmeldung aus der Fachabteilung. Ich muss tatsächlich noch weiterhin um Geduld bitten.
Dennoch frohe Ostern
Viele Grüße
Dilber
0
von
vor 13 Tagen
Hallo @mgw2018,
probier doch bitte mal die URL http://192.168.2.1/html/login/login.html?lang=de (IP-Adresse ggf. anpassen). Bekommst Du damit die Login-Zeile(n) ?
Das wäre zwar nur ein Workaround bis die Firmware vielleicht mal korrigiert wird.
Grüße Rainer (nur ein User)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von